Автор
Проектникам приходится постоянно учиться, изучать тенденции рынка, в которых сложно разобраться с первого раза. Слишком быстро появляются новые методологии управления проектами в ИТ. Начинающий проектный менеджер теряется среди этого многообразия и не всегда понимает, какой метод менеджмента использовать. Разбираем, какие подходы бывают и как проектнику из них выбрать.
Чтобы успешно создать информационный продукт, использовать возможности бизнеса эффективно, проджект разрабатывает план действия, распределяет ресурсы и следит за выполнением. Важно, чтобы команда работала слаженно — для этого нужно выбрать грамотный подход к реализации проекта. Это и есть методология управления — утвержденный стандарт разработки продукта. В нее входит несколько элементов:
Четкая система управления проектом помогает проджекту не тратить время на выбор инструментов, придумывание схем управления, разработку стандартов для команды. Элементы уже заложены в подходе – остается применить его для конкретных задач. Так проектник получит предсказуемый результат, избавиться от препятствий, подготовиться к возможным проблемам, рискам.Работа над любым проектом не обойдется без выбора методики. Менеджеры используют универсальные подходы в ИТ-сфере, строительной промышленности и даже аэрокосмической отрасли. Если компания запланировала создание продукта, набрала команду, обязательно нужно применить конкретную методологию управления проектом, их сочетание или отдельные элементы, инструменты.
Нет универсального подхода, который обеспечит 100% успеха любому продукту. Поэтому задача руководителя — подобрать принципы, техники, которые подойдут для его проекта. Методы ведения отличаются по структуре, процессам, программному обеспечению, которое применяют проектники. Рассказываем, какие подходы к управлению используют сейчас проджекты для разработки ИТ-продуктов.
Традиционная методология менеджмента проекта в ИТ, которая получила популярность среди проектников. Главная черта подхода — четкие правила, по которым работает команда. Это линейный процесс работы, где каждый этап идет последовательно. Структура такого процесса напоминает каскад.Если проектный менеджер решил организовать управление через Waterfall, он связывает задачи друг с другом связями. Чтобы приступить к следующему этапу, команда должна завершить предыдущий. Подход помогает не отходить от первоначального плана: в течение работы между участниками идет обмен информацией. Плюсы модели Waterfall:
Компании часто говорят, что традиционный подход устарел — это не совсем верно. Методология управления Waterfall подходит для организации работы над понятным, предсказуемым продуктом, для которого проджект разрабатывает четкий план. Модель использует в работе над крупными проектами, когда количество заинтересованных лиц достаточно большое.
Сейчас в ИТ-компаниях проектное управление все чаще базируют на модели Agile. Если смотреть детальнее, Agile — это не конкретная методология, а набор принципов ведения разработки вместе с командой. Среди характеристик модели выделяют:
Если компания решает, что для разработки проекта подходит Agile, проджект выбирает конкретную методологию, которая основана на принципах модели. Среди таких подходов наиболее популярны Scrum, Канбан, Scrumban и другие. Проектный менеджер учитывает философию Agile, модель конкретного подхода или нескольких, чтобы спланировать четкие принципы ведения проекта, план его выполнения. Плюсы методологии управления:
Agile, несмотря на преимущества, вытеснил полностью традиционный проектный менеджмент. Связано это с недостатками подхода:
Agile подойдет для любой команды проекта в ИТ — ее постулаты отвечают маркетинговому подходу, где запросы клиента стоят на первом месте. Проектному менеджеру остается выбрать, какую методологию использовать в конкретном случае.
Иногда проект требует от проджекта четкого планирования и гибкости одновременно. В этом случае приходят к гибридной модели управления, которая объединяет черты Waterfall и Agile. В этом случае менеджер также планирует работы циклами, но каждый из них четко распределен по каскады. Временные итерации ограничены дедлайнами, хотя при работе допускают гибкость. Плюсы гибридного подхода:
Отметим, что гибкость в гибридной методологии относительна. Проджект может внести только неглобальные изменения в план: например, сдвинуть сроки не получится. Кроме того, сложнее собрать отчет по статусу проекта, чем в Waterfall. А поскольку подход управления включает принципы Agile, обязательна вовлеченность всех заинтересованных участников, включая клиента.
Методология подойдет для задач, где есть строгое ограничение по срокам, но в работе от менеджера нужна гибкость, быстрая реакция. Подход используют в крупных, государственных ИТ-компаниях, которые обязаны соблюдать формальности, но при этом хотят создать новый продукт.
Waterfall и Agile — главные методы проектного управления в ИТ. Их принципы взяты за основу для новых методологий, чтобы учитывать индивидуальные черты проекта, о которых расскажем дальше.
Если проект простой, проджекту не стоит тратить силы, время на разработку системы взаимодействия по Agile или Waterfall. Для этого подойдет метод критического пути. Суть подхода в том, что менеджер определяет критически важные вопросы, планирует над ними работу. Например, определяет зависимости между этапами, отслеживает ход, цели, ставит приоритеты, управляет сроками. Главная задача проектника в управлении — правильно наметить результаты, к которым стремится команда.Методология подойдет для работы в небольших командах над средними или маленькими проектами. Подход не используют в сложных проектах, где много заинтересованных лиц, предполагаемых результатов.
В ИТ методология известна как «метод критической цепи». Проектник концентрируется на результатах работы, которые ждет заказчик. После этого проджект намечает шаги по , управлению, достижению поставленных целей, ориентируясь на собственное мнение, опыт. Задача — добиться от команды максимальной производительности, при этом учитывать выделенные ресурсы. Бюджет, дедлайны, сотрудники, расходники распределяются четко для каждого шага. Поэтому проект всегда предсказуем. Проектные менеджеры выбирают метод критической цели, потому что:
Как и другие, эта методология управления не считается универсальной: она подходит не каждому проекту. Среди недостатков подхода:
Метод критической цепи подойдет для управления разработкой продуктов, где дают мало времени или недостаточно сотрудников в команде. Подход сработает, если у компании один проект, не ведется параллельных работ над другим продуктом.
Канбан выбирают ИТ-компании, которые работают по принципам Agile. Идея методологии управления проектом — использовать визуальные элементы, доски, чтобы отслеживать статус, ход работы. Когда команда постоянно видит прогресс, задачи, не нужно тратить время на рабочие группы, где обсуждают статус разработки. Чтобы легче управлять участниками, используют программное обеспечение. На специальных платформах можно создавать доски, перемещать картинки, писать ответственных.Методология не ставит границ по организации процесса, поэтому проектный менеджер использует Канбан на свое усмотрение. Идея подхода — концентрация на важных акцентах проекта без привязки к обязательной структуре.
Канбан — отличное решение для проектных команд, работающих удаленно. Количество участников не имеет значения. Визуализация помогает сотрудникам находиться в одном информационном поле вне зависимости от их реального местоположения.
Scrum — еще один метод управления, появившийся из утвержденных принципов модели Agile. Идея Scrum -разбить цикл на короткие спринты, каждый из которых имеет собственную цель. Длительность итераций определяет проектный менеджер. Они обычно составляют 1-2 недели. В команде, которую формируют для проекта, обычно не более 10 сотрудников. Между задачами нет зависимостей, поэтому система гибкая, как и все методики Agile.В этом Scrum отличается от каскадной модели.Проектного руководителя в методологии называют мастером Scrum. Его задача — проводить ежедневные совещания, собирать обратную связь после окончания спринта, демонстрировать решения. Такие встречи помогают участникам не терять связь, своевременно выполнять задания без лишних задержек.Scrum считается самостоятельным методом управления проектом. Однако она напрямую связана с Agile — в основе лежат те же принципы организации. Главное, что объединяет два метода — важность совместной работы с клиентом или его представителем, а также личности перед процессом.Scrum рекомендуем использовать проектным командам, привыкшим работать с Agile подходом. Метод спринтов разработан для небольших групп участников, но подходит для коллективов с любым количеством сотрудников.
Еще одна гибридная методология управления проектом. Scrumban появился от соединения двух подходов — Scrum и Канбан. Цель такого объединения — совместить лучшие черты двух Agile-систем, чтобы разработать максимально гибкую, понятную методику проекта.Устроен Scrumban просто. Цикл делится на несколько спринтов, как и в традиционном Scrum. Проектный менеджер при этом вносит отдельные задачи в каждый спринт, визуализирует их для целой команды — это черта Канбан. В результате работа над проектом становится проще. Важные задачи не теряются, проводятся ежедневные Scrum-встречи, чтобы определить приоритеты, дальнейшие действия.Опытные проджекты часто сходятся во мнении, что Scrumban наиболее простая, понятная методология управления проектом в ИТ. Разработку продукта разбивают на маленькие задачи, визуально представляют их команде, контролирую выполнение через встречи. Подходит для проектов любой величины.
Аббревиатура методологии переводится как «проекты в неконтролируемой среде». В основе лежит традиционная каскадная модель, чтобы разбить глобальную задачу на несколько этапов. Впервые PRINCE2 появилась в ИТ-проектах, которые заказывало правительство Великобритании. Сегодня методологию применяют крупные компании, которые запускают большие маркетинговые, продуктовые решения с командой. Строится работа в PRINCE2 на 7 принципах:
Принципы отражают этапы ведения разработки, которые приводят к желаемому результату. Цель подхода — определить роль каждого члена команды проекта, контролировать управление задачей. В обязанности менеджера входит отслеживание прогресса на этапах, передача продукта клиенту, инициирование, завершение. Подходит метод не каждой компании. Эксперты рекомендуют использовать ее при работе с масштабными проектами в крупных компаниях, когда количество заинтересованных лиц достаточно большое. Если попробовать PRINCE2 для небольших задач, эффективность заметно снизится. Процесс станет сложнее, а сроки растянутся.
Нельзя выбрать одну методологию управления проектом и сказать, что она гарантирует успех проекту. В каждом подходе есть собственные минусы. Если работаете по Waterfall, придется периодически быть гибким, а для Agile — ввести дисциплину, чтобы задачи выполнялись. Учитывайте специфику задачи, команды, ресурсов — для этого проанализируйте исходные данные на стадии планирования. При этом проектный менеджер должен уметь быстро среагировать, если произошли изменения, непредвиденные форс-мажоры, а не слепо следовать принципам одной методологии управления.
