Автор
Управление IT-проектами — это процесс координации, контроля работы в области информационных технологий. Он состоит в планировании, координации и контроле заданий в области интернет технологий.
Создание бизнес-идеи – сложная, но определенно понятная часть работы над IT-проектом, а вот его планирование и реализация обычно вызывают проблемы. Управление задачами в области интернет технологий учитывает все детали и участников, ставит важность планирования на один уровень с самой реализацией.
Управление проектом в ИТ основано на использовании управленческих методик, инструментов. Подразумевает управление всем жизненным циклом задачи — от инициации, планирования до выполнения, контроля и завершения. Рассмотрим каждый этап подробнее:
Устанавливается необходимость создания проекта. Задачи инициации:
Компания разрабатывает детальный план действий по реализации проекта. Задачи планирования:
Проектная команда выполняет работу, достигает поставленных целей. Важно поддерживать коммуникацию между членами команды, управлять ресурсами, прогрессом, а также решать возникающие проблемы. Задачи исполнения:
Контролируется ход выполнения работы. Задачи мониторинга и контроля:
На последнем этапе происходит его закрытие. Этот процесс включает формальное завершение задания, архивирование документации, переход к сопровождению или передачу результатов заказчику. Задачи закрытия:
Все этапы важны для управления. Они обеспечивают систематический подход к выполнению проекта, контроль его прогресса, достижения целей в рамках ограничений ресурсов, времени, качества.
Особенности связаны с их спецификой, техническими требованиями, уникальными вызовами:
Грамотное планирование, тесное сотрудничество с техническими специалистами, актуализация знаний в области информационных технологий являются ключевыми факторами достижения успеха.
| Временная природа | Есть дата начала и окончания |
| Уникальный результат | Работа компании нацелена на получение нового продукта |
| Прогрессивность | Действия должны следовать последовательности или шаблону. Прогрессируют с течением времени |
Руководитель несет прямую ответственность за результаты. Обязанности менеджера проекта:
Методологии управления проектной деятельностью – это систематические подходы к планированию, реализации, контролю в области информационных технологий. Выделим несколько методологий:Методика Проворный (Agile). Ее принципами являются гибкость, скорость реакции на изменения, постоянный контакт с клиентами, упор на результат. В рамках этой методики, задача разбивается на короткие итерации (спринты), каждая из которых заканчивается работающим продуктом. Каждый спринт начинается с планирования, в ходе которого определяются задания, а также формируется команда разработчиковМетодология Шесть сигм (Six Sigma) также используется в заданиях по ИТ. Целью методологии является уменьшение количества дефектов до уровня 3,4 на миллион возможностей. Для достижения этой цели используются статистические методы, инструменты управления качествомМодель Водопад (Waterfall) — одна из самых старых и распространенных методологий менеджмента. Она основана на последовательном выполнении фаз:
Методология Канбан (Kanban) – это оптимизационная система управления. Она основана на использовании визуальных досок, на которых отображаются задачи, их текущий статус. Каждая задача имеет свою карточку, которая перемещается по доске в зависимости от ее статуса. Методология Канбан позволяет быстро реагировать на изменения, управлять рабочими процессами в режиме реального времени.В США IT‑технологии развиваются быстрее, чем в России. Большинство ПО были разработаны американскими компаниями. Определим, в чем отличие российского и американского менталитета, как это влияет на выбор методологии.Еще в школе американским детям закладывают установку на самостоятельность. Каждый мечтает стать популярным в школе — это гарантирует уважение со стороны сверстников и родителей. Американские школы проводят дни самоуправления школьников. На дебатах дети учатся публично отстаивать свою точку зрения и оттачивают навыки самопрезентации. Американцы хотят показать что-то новое. Они склонны к индивидуальной, а не коллективной деятельности. Ребенок хочет стать самым популярным в школе, а взрослый — в стране или мире. Социум, в котором они живут, заставляет их проявлять себя, повышать узнаваемость, авторитет. Большинство американских компаний работают по принципу «Open space» с перегородками на рабочих местах. В российских же офисах наблюдается больше общения и больше свободы. Российские компании часто берут за основу идеи зарубежных проектов, адаптируют их под свой рынок. Для такого формата больше подходят Waterfall, PMI, Kanban‑метод, а также разные гибридные agile методологии.
Менеджмент проектной деятельности – это сложный и многогранный процесс. Он требует от компании разработчиков и руководителей максимальной организованности, профессионализма, грамотности. Иногда появляются новые вызовы, проблемы, которые могут замедлить или даже остановить выполнение задания. Используйте инструменты и методы.
Деятельность ИТ-проектов включает в себя риски:
Для снижения рисков проводите тщательный анализ и планирование. Учитывайте все возможные исходы, разработать стратегию их управления. Нужно иметь менеджера, команду разработчиков, работать над их коммуникацией. Они помогут быстро реагировать на любые проблемы, адаптироваться к изменениям.
