Участвует в распродаже -45% до 26 апреля
Осталось мест: 31Customer Development
Курс «Customer Development« представляет собой стратегическую программу, специально разработанную для предпринимателей и бизнес-аналитиков, стремящихся углубить свое понимание процесса создания и укрепления клиентских отношений. Курс предоставляет практические инструменты для определения потребностей клиентов, создания уникальных предложений и разработки стратегий привлечения новых клиентов
выпускников нашли работу после обучения
Участвует в распродаже -45% до 26 апреля
Осталось мест:- Срок обучения
- Форма обученияДистанционная
- Ближайшее зачисление26 апреля
- Актуальная программа: последнее обновление — апрель 2024
- Сертификат о прохождении курса
- Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции
- Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела
- Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн
- Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира
О программе
Цель
Обучить студентов методам и стратегиям взаимодействия с клиентами с упором на понимание и удовлетворение их потребностей. Участники изучат техники и инструменты для развития продуктов и услуг, основанных на обратной связи клиентов, с целью создания более успешных и конкурентоспособных предложений на рынке
Актуальность
Специалисты по Customer Development активно взаимодействуют с клиентами, собирая обратную связь и предлагают инновационные решения. Эта профессия играет важную роль в создании продуктов и услуг, которые идеально соответствуют ожиданиям клиентов, что в свою очередь способствует устойчивому росту компании
Чему вы научитесь за 1.5 месяца
Вы научитесь различать основы концепции клиентоориентированного подхода к бизнесу и ее отличие от классического подхода
Приобретете навыки и методы Customer Development и Дизайн-мышление, которые позволят вам развивать продукт или услугу
Узнаете разницу между клиентоориентированным и клиентоцентричным подходами к бизнесу
Научитесь создавать аватар клиента и карту эмпатии, что поможет вам проникнуть в мир вашего клиента, понять его эмоции, мотивации и потребности
Освоите A-B-тестирование и проведение проблемных интервью для выявления слабых мест продукта или услуги
Изучите инструменты генерации идей, которые помогут вам создавать инновационные решения для улучшения продуктов и услуг
Кому подойдет программа
Менеджерам по продукту
Такие специалисты смогут использовать методы Customer Development для более точного понимания потребностей клиентов, улучшения продуктов и создания более успешных стратегий маркетинга
Специалистам по маркетингу
Курс поможет им разработать эффективные стратегии маркетинга, основанные на понимании клиентов и их потребностей
Как проходит обучение
Поступление
Регистрация
Теория
Практика
Обратная связь
Поддержка
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Программа обучения
Курс «Customer Development« обучает созданию и развитию продуктов, основанных на потребностях и обратной связи клиентов для успешного развития бизнеса
1.5
Месяца обучения
110
Видеоматериалов
10
Воркшопов
Результат
По завершении программы «Customer Development« вы научитесь исследовать и понимать нужды клиентов, создавать и тестировать гипотезы, разрабатывать стратегии для улучшения продукта и удовлетворения потребностей целевой аудитории
Custom Development. Методы исследования потребителей
Научитесь основам концепции, выделите ключевые черты этого подхода и поймете, как они отличаются от классических методов в решении проблем и разработке продуктов
- Основы концепции, ее отличие от классического подхода
- Customer Development и Дизайн-мышление
- Этапы дизайн-мышления
- Клиенториентированность VS Клиентоцентричность
- Аватар клиента. Карта эмпатии
- CustDev, глубинное интервью
- A-B-тестирование, проблемное интервью
- Правило 5 почему
- Инструменты генерации идей
- Советы по использованию CustDev при запуске бизнеса и разработке продукта
Документы после обучения
После прохождения курса, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Мы обучаем по государственной лицензии №041221
Российские и зарубежные эксперты программы
Сергей Дубовик
Специалист в области продаж и управления коммерческой деятельностью
Кем именно вы будете работать
Специалист по развитию клиентской базы
Вы сможете заниматься поиском новых потенциальных клиентов, анализировать их потребности и разрабатывать стратегии привлечения новой аудитории
Специалист по развитию клиентской базы
Вы сможете заниматься поиском новых потенциальных клиентов, анализировать их потребности и разрабатывать стратегии привлечения новой аудитории
Менеджер по продажам и развитию бизнеса
Вы сможете заниматься выстраиванием отношений с ключевыми клиентами, разработкой стратегий для увеличения объемов продаж, а также участием в развитии новых бизнес-направлений компании
Как быстро окупится обучение на платформе
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в программу
За 1-2 месяца работы на позиции начинающего специалиста сможете окупить обучение на программе
В начале работы
Зарплаты
по данным HH.ru
Начало работы
Поступление
Middle
Опыт 12 месяцев
Senior
Опыт 36 месяцев
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Аккредитации
Обучение по программам повышения квалификации в Московской Бизнес Академии проходит на базе всех необходимых лицензий и аккредитации, которые дают право на осуществление образовательной деятельности
У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221
ECICEL
Европейская аккредитационная комиссия
РАБО
Российская ассоциация бизнес образования
НАСДОБР
Национальный аккредитационный совет делового и управленческого образования
Отзывы
Нам важно, чтобы вы приняли взвешенное решение об обучении. Поэтому мы собрали для вас отзывы студентов и выпускников об обучении в Moscow Business Academy
Получите конкурентное преимущество на своем карьерном пути
80 отзывов
13 отзывов
39 отзывов
55 отзывов
Цифровая трансформация в бизнесе
Виктория Одинцова
Московская бизнес академия оставила у меня хорошие впечатления. Преподаватели всегда готовы помочь и поддержать. Обучение организовано очень эффективно, материалы доступны и понятны. Я получила много знаний которым сразу же нашла практическое применен…
Product-менеджер
Кирилл Погодин
Учился здесь по программе "продакт менеджер". Преподаватели - профессионалы, материал интересный и актуальный. Учебный процесс организован так, что студенты получают не только теоретические знания, но и практические навыки, которые можно применить в р…
Истории выпускников
Я закончила свое обучение в 2022 году, по программе «управление риска…
Я закончила свое обучение в 2022 году, по программе «управление риска…
Сальникова Мария
Сальникова Мария
Стоимость обучения
Старт курса: 26 апреля
* рассрочка на 12 месяцев
- Спикеры — эксперты с практикой в крупных российских и зарубежных организациях
- 70% программы — практика на основе реальных рабочих задач
- Последнее обновление программы — апрель 2024
- Интерактивные онлайн-вебинары
- С вами на связи постоянно будут наши кураторы
- 65% выпускников находят работу уже через 3 месяца
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Отвечаем на вопросы
Если у вас остались вопросы по программе, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы курса повышения квалификации в удобном Вам режиме, совмещать учебу с работой и личной жизнью
Я смогу общаться с преподавателями?
Да, вы сможете задавать вопросы преподавателям через нашу образовательную платформу. Преподаватели прокомментируют домашние задания и дадут полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и компетенции от ведущих специалистов
Какие выпускные документы я получу?
После прохождения курса повышения квалификации, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Что будет, если я не уложусь в сроки?
Мы стараемся составлять расписание таким образом, чтобы Вам было удобно совмещать учебу с работой. В случае, если вы не смогли закончить обучение в установленный срок, вы всегда сможете продлить доступ к программе, обратившись к куратору
Можно ли закончить курс экстерном?
Мы считаем, что каждый должен учиться в своем привычном темпе и даем возможность окончить курс досрочно. вы можете обратиться к менеджерам академии, чтобы сократить на курсе повышения квалификации в два раза
Есть вопросы или сложности с выбором программы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас вопросы
