в распродаже до 20 ноября
Сервис-менеджмент на предприятиях общественного питания
Курс «Сервис-менеджмент и управление персоналом на предприятии общественного питания» предназначен для изучения ключевых аспектов организации обслуживания клиентов, а также эффективного управления персоналом в сфере общественного питания. Курс включает в себя изучение методов оптимизации бизнес-процессов и улучшения качества обслуживания
рассрочка на 12 месяцев*
или сразу 38 900 ₽
в распродаже до 20 ноября
- Срок обучения1.5 месяца
- Форма обученияДистанционная
- Ближайшее зачисление20 ноября
- УдостоверениеЗаносится в ФРДО
- Актуальная программа: последнее обновление — ноябрь 2024
- Сертификат о прохождении курса
- Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции
- Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела
- Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн
- Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира
Что вы узнаете
Кому подойдет программа
Владельцам предприятий общественного питания
Курс обучения сервис-менеджменту и управлению персоналом поможет им улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать процессы и управлять персоналом более эффективно
Обслуживающему персоналу
Для официантов, барменов, поваров и других специалистов в сфере обслуживания, курс предоставит знания и навыки, необходимые для обеспечения высокого уровня сервиса, включая общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций и работу в команде
Как проходит обучение
Вы заключаете договор, производите оплату выбранного курса и получаете доступ к личному кабинету на образовательной платформе
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Программа обучения
Курс обучает методам управления персоналом, оптимизации сервиса и операций в сфере общественного питания, включая тренинги, мотивацию и улучшение качества обслуживания.
1.5
Месяца обучения
60
Видеоматериалов
5
Воркшопов
Результат
По завершении программы вы научитесь оптимизировать сервисные процессы, разрабатывать стратегии управления персоналом и повысите навыки управления командой на предприятии общественного питания.
Сервис-менеджмент и управление персоналом на предприятии общественного питания
Вы научитесь эффективно принимать заказы, организовывать обслуживание и обеспечивать высокий стандарт обслуживания на предприятиях общественного питания, развивая навыки коммуникации и управления персоналом.
- Сервис менеджмент. Прием заказа и обслуживание на предприятиях общественного питания
- Подготовка. Встреча. Размещение
- Расчет. Прощание. Обратная связь. Запара. Нет гостей. Конфликты
- Восьмёрка менеджера. Легендарный сервис
Итоговый проект
Мы предложим на выбор три дипломных проекта — ваше решение будет зависеть от того, в какой специальности вы хотите развиваться
Документы после обучения
После прохождения курса, выдается удостоверение о повышении квалификации и сертификат установленного образца, подтверждающий полученные навыки
Мы обучаем по государственной лицензии №041221
Спикеры курса
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Аккредитации
Обучение по программам повышения квалификации в Московской Бизнес Академии проходит на базе всех необходимых лицензий и аккредитации, которые дают право на осуществление образовательной деятельности
У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221
У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221
ECICEL
Европейская аккредитационная комиссия
РАБО
Российская ассоциация бизнес образования
НАСДОБР
Национальный аккредитационный совет делового и управленческого образования
ELQN
Международная сеть качества электронного обучения
Отзывы
Нам важно, чтобы вы приняли взвешенное решение об обучении. Поэтому мы собрали для вас отзывы студентов и выпускников в Moscow Business Academy
Истории выпускников
Всем привет! Я хочу поделиться с вами своим опытом обучения в Московск…
Сальникова Мария
Стоимость обучения
Старт курса: 20 ноября
* рассрочка на 12 месяцев
- Спикеры — эксперты с практикой в крупных российских и зарубежных организациях
- 70% программы — практика на основе реальных рабочих задач
- Последнее обновление программы — ноябрь 2024
- Интерактивные онлайн-вебинары
- С вами на связи постоянно будут наши кураторы
- 65% выпускников находят работу уже через 3 месяца
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Отвечаем на вопросы
Если у вас остались вопросы по программе, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы курса повышения квалификации в удобном Вам режиме, совмещать учебу с работой и личной жизнью
Я смогу общаться с преподавателями?
Да, вы сможете задавать вопросы преподавателям через нашу образовательную платформу. Преподаватели прокомментируют домашние задания и дадут полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и компетенции от ведущих специалистов
Какие выпускные документы я получу?
После прохождения курса повышения квалификации, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Что будет, если я не уложусь в сроки?
Мы стараемся составлять расписание таким образом, чтобы Вам было удобно совмещать учебу с работой. В случае, если вы не смогли закончить обучение в установленный срок, вы всегда сможете продлить доступ к программе, обратившись к куратору
Можно ли закончить курс экстерном?
Мы считаем, что каждый должен учиться в своем привычном темпе и даем возможность окончить курс досрочно. вы можете обратиться к менеджерам академии, чтобы сократить на курсе повышения квалификации в два раза
Есть вопросы или сложности с выбором программы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас вопросы