Участвует в распродаже -45% до 26 апреля
Осталось мест: 33Технологии обучения администраторов навыкам продаж
Курс «Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж» предоставляет компаниям эффективные методы для обучения своих ресепшен-сотрудников навыкам активных продаж. Курс фокусируется на практических аспектах обучения и предоставляет готовые стратегии для повышения конверсии и увеличения продажных результатов. Независимо от отрасли, этот курс предоставляет компаниям возможность повысить профессиональный уровень своих сотрудников и улучшить результаты в области активных продаж
выпускников нашли работу после обучения
Участвует в распродаже -45% до 26 апреля
Осталось мест:- Срок обучения
- Форма обученияДистанционная
- Ближайшее зачисление26 апреля
- Актуальная программа: последнее обновление — апрель 2024
- Сертификат о прохождении курса
- Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции
- Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела
- Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн
- Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира
О программе
Цель
Предоставить участникам знания и навыки по эффективному обучению персонала ресепшен в технологиях активных продаж, включая методы обучения, коммуникационные стратегии и практические приемы для улучшения результатов продаж на приеме
Актуальность
Благодаря обучению по использованию современных технологий, сотрудники ресепшен становятся более профессиональными и способными адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов. Это помогает улучшить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность, что в свою очередь способствует росту бизнеса и укреплению его репутации
Чему вы научитесь за 2.5 месяца
Изучите роли и значения внутренних продаж в отеле, их влияния на успех бизнеса и удовлетворенность клиентов
Получите навыки проведения процедуры апселлинга в отеле, умение предложить дополнительные услуги клиентам для увеличения прибыли
Овладеете техникой активных продаж «от стойки» в отеле, умение убедительно и профессионально предлагать услуги гостям
Получите знания особенностей телефонных продаж гостиничных услуг, умение эффективно презентовать предложения по телефону
Получите навыки технологии активных продаж при телефонном бронировании, умение убеждать клиентов и успешно заключать сделки по телефон
Изучите принципы телефонного этикета в отеле, включая правила вежливого и профессионального общения с клиентами по телефону
Кому подойдет программа
Сотрудникам ресепшена
Помимо обязанностей приема гостей, знание активных продаж может помочь предлагать дополнительные услуги или улучшения, повышая доход от каждого клиента
Менеджерам отдела обслуживания
Знание техник активных продаж поможет им руководить командой, помогая улучшать обслуживание и повышать уровень продаж
Как проходит обучение
Поступление
Регистрация
Теория
Практика
Обратная связь
Поддержка
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Программа обучения
Курс «Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж» научит методикам и инструментам для развития навыков продаж и обслуживания клиентов на ресепшене
2.5
Месяца обучения
95
Видеоматериалов
9
Воркшопов
Результат
По завершении программы вы научитесь эффективно обучать сотрудников техникам продаж, управлять процессом обучения, создавать мотивационные программы и развивать навыки активных продаж у персонала ресепшен
Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж
Вы научитесь эффективно строить внутренние отношения, повышать средний чек гостей и умело продавать услуги прямо с рецепции, освоите особенности телефонных продаж гостиничных услуг, изучите технологию активных продаж при телефонном бронировании и узнаете о важности телефонного этикета в отеле
- Роль и значение внутренних продаж в отеле
- Процедура апселлинга в отеле
- Техника активных продаж «от стойки» в отел
- Особенности телефонных продаж гостиничных услуг
- Технология активных продаж при телефонном бронировании
- Телефонный этикет в отеле
- Технология обучения внутренним продажам в отеле
- Практическая часть. Анализ телефонных продаж
Документы после обучения
После прохождения курса, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Мы обучаем по государственной лицензии №041221
Российские и зарубежные эксперты программы
Сергей Дубовик
Специалист в области продаж и управления коммерческой деятельностью
Кем именно вы будете работать
Специалист по обучению персонала в области активных продаж
Ваши знания и практические навыки в области активных продаж и обучения персонала помогут организовать эффективное обучение сотрудников ресепшена и максимизировать результативность отдела продаж гостиничных услуг
Специалист по обучению персонала в области активных продаж
Ваши знания и практические навыки в области активных продаж и обучения персонала помогут организовать эффективное обучение сотрудников ресепшена и максимизировать результативность отдела продаж гостиничных услуг
Менеджер по обучению персонала в гостиничной индустрии
Вы сможете заниматься обучением персонала ресепшен и других сотрудников гостиничного бизнеса в области активных продаж
Как быстро окупится обучение на платформе
Показываем, как будет расти ваш заработок вместе с опытом. И сколько времени потребуется, чтобы окупить вложения в программу
За 1-2 месяца работы на позиции начинающего специалиста сможете окупить обучение на программе
В начале работы
Зарплаты
по данным HH.ru
Начало работы
Поступление
Middle
Опыт 12 месяцев
Senior
Опыт 36 месяцев
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Аккредитации
Обучение по программам повышения квалификации в Московской Бизнес Академии проходит на базе всех необходимых лицензий и аккредитации, которые дают право на осуществление образовательной деятельности
У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221
ECICEL
Европейская аккредитационная комиссия
РАБО
Российская ассоциация бизнес образования
НАСДОБР
Национальный аккредитационный совет делового и управленческого образования
Отзывы
Нам важно, чтобы вы приняли взвешенное решение об обучении. Поэтому мы собрали для вас отзывы студентов и выпускников об обучении в Moscow Business Academy
Получите конкурентное преимущество на своем карьерном пути
80 отзывов
13 отзывов
39 отзывов
55 отзывов
Цифровая трансформация в бизнесе
Виктория Одинцова
Московская бизнес академия оставила у меня хорошие впечатления. Преподаватели всегда готовы помочь и поддержать. Обучение организовано очень эффективно, материалы доступны и понятны. Я получила много знаний которым сразу же нашла практическое применен…
Product-менеджер
Кирилл Погодин
Учился здесь по программе "продакт менеджер". Преподаватели - профессионалы, материал интересный и актуальный. Учебный процесс организован так, что студенты получают не только теоретические знания, но и практические навыки, которые можно применить в р…
Истории выпускников
Я закончила свое обучение в 2022 году, по программе «управление риска…
Я закончила свое обучение в 2022 году, по программе «управление риска…
Сальникова Мария
Сальникова Мария
Стоимость обучения
Старт курса: 26 апреля
* рассрочка на 12 месяцев
- Спикеры — эксперты с практикой в крупных российских и зарубежных организациях
- 70% программы — практика на основе реальных рабочих задач
- Последнее обновление программы — апрель 2024
- Интерактивные онлайн-вебинары
- С вами на связи постоянно будут наши кураторы
- 65% выпускников находят работу уже через 3 месяца
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Отвечаем на вопросы
Если у вас остались вопросы по программе, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы курса повышения квалификации в удобном Вам режиме, совмещать учебу с работой и личной жизнью
Я смогу общаться с преподавателями?
Да, вы сможете задавать вопросы преподавателям через нашу образовательную платформу. Преподаватели прокомментируют домашние задания и дадут полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и компетенции от ведущих специалистов
Какие выпускные документы я получу?
После прохождения курса повышения квалификации, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Что будет, если я не уложусь в сроки?
Мы стараемся составлять расписание таким образом, чтобы Вам было удобно совмещать учебу с работой. В случае, если вы не смогли закончить обучение в установленный срок, вы всегда сможете продлить доступ к программе, обратившись к куратору
Можно ли закончить курс экстерном?
Мы считаем, что каждый должен учиться в своем привычном темпе и даем возможность окончить курс досрочно. вы можете обратиться к менеджерам академии, чтобы сократить на курсе повышения квалификации в два раза
Есть вопросы или сложности с выбором программы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас вопросы
