Участвует в распродаже -45% до 30 июля
Осталось мест: 38Технологии обучения администраторов навыкам продаж
Курс «Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж» предоставляет компаниям эффективные методы для обучения своих ресепшен-сотрудников навыкам активных продаж. Курс фокусируется на практических аспектах обучения и предоставляет готовые стратегии для повышения конверсии и увеличения продажных результатов. Независимо от отрасли, этот курс предоставляет компаниям возможность повысить профессиональный уровень своих сотрудников и улучшить результаты в области активных продаж
выпускников нашли работу после обучения
Участвует в распродаже -45% до 30 июля
Осталось мест: 38- Срок обучения2.5 месяца
- Форма обученияДистанционная
- Ближайшее зачисление30 июля
- УдостоверениеЗаносится в ФРДО
![Фото клиента](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fhero-image-3.png&w=256&q=100)
- Актуальная программа: последнее обновление — июль 2024
- Сертификат о прохождении курса
- Получите востребованные для современного рынка труда знания и компетенции
- Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела
- Экономия времени и удобство изучения материалов онлайн
- Доступ к учебным материалам и лекциям из любой точки мира
О программе
Цель
Предоставить участникам знания и навыки по эффективному обучению персонала ресепшен в технологиях активных продаж, включая методы обучения, коммуникационные стратегии и практические приемы для улучшения результатов продаж на приеме
Актуальность
Благодаря обучению по использованию современных технологий, сотрудники ресепшен становятся более профессиональными и способными адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов. Это помогает улучшить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность, что в свою очередь способствует росту бизнеса и укреплению его репутации
Чему вы научитесь за 2.5 месяца
Изучите роли и значения внутренних продаж в отеле, их влияния на успех бизнеса и удовлетворенность клиентов
Получите навыки проведения процедуры апселлинга в отеле, умение предложить дополнительные услуги клиентам для увеличения прибыли
Овладеете техникой активных продаж «от стойки» в отеле, умение убедительно и профессионально предлагать услуги гостям
Получите знания особенностей телефонных продаж гостиничных услуг, умение эффективно презентовать предложения по телефону
Получите навыки технологии активных продаж при телефонном бронировании, умение убеждать клиентов и успешно заключать сделки по телефон
Изучите принципы телефонного этикета в отеле, включая правила вежливого и профессионального общения с клиентами по телефону
Кому подойдет программа
Сотрудникам ресепшена
Помимо обязанностей приема гостей, знание активных продаж может помочь предлагать дополнительные услуги или улучшения, повышая доход от каждого клиента
![Фото клиента](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fwho-is-for-photo-2.png&w=256&q=100)
Менеджерам отдела обслуживания
Знание техник активных продаж поможет им руководить командой, помогая улучшать обслуживание и повышать уровень продаж
![Фото клиента](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fwho-is-for-photo.png&w=256&q=100)
Как проходит обучение
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Программа обучения
Курс «Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж» научит методикам и инструментам для развития навыков продаж и обслуживания клиентов на ресепшене
2.5
Месяца обучения
95
Видеоматериалов
9
Воркшопов
Результат
По завершении программы вы научитесь эффективно обучать сотрудников техникам продаж, управлять процессом обучения, создавать мотивационные программы и развивать навыки активных продаж у персонала ресепшен
Технологии обучения сотрудников ресепшен навыкам активных продаж
Вы научитесь эффективно строить внутренние отношения, повышать средний чек гостей и умело продавать услуги прямо с рецепции, освоите особенности телефонных продаж гостиничных услуг, изучите технологию активных продаж при телефонном бронировании и узнаете о важности телефонного этикета в отеле
- Роль и значение внутренних продаж в отеле
- Процедура апселлинга в отеле
- Техника активных продаж «от стойки» в отел
- Особенности телефонных продаж гостиничных услуг
- Технология активных продаж при телефонном бронировании
- Телефонный этикет в отеле
- Технология обучения внутренним продажам в отеле
- Практическая часть. Анализ телефонных продаж
Документы после обучения
После прохождения курса, выдается удостоверение о повышении квалификации и сертификат установленного образца, подтверждающий полученные навыки
Мы обучаем по государственной лицензии №041221
![Документы после обучения](/_next/image?url=%2Fassets%2Fdiplomas%2Fcourses%2Fcertificate-courses-preview.png&w=3840&q=75)
Российские и зарубежные эксперты программы
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Аккредитации
Обучение по программам повышения квалификации в Московской Бизнес Академии проходит на базе всех необходимых лицензий и аккредитации, которые дают право на осуществление образовательной деятельности
У Московской Бизнес Академии есть государственная лицензия на образовательную деятельность №041221
ECICEL
Европейская аккредитационная комиссия
РАБО
Российская ассоциация бизнес образования
НАСДОБР
Национальный аккредитационный совет делового и управленческого образования
Отзывы
Нам важно, чтобы вы приняли взвешенное решение об обучении. Поэтому мы собрали для вас отзывы студентов и выпускников в Moscow Business Academy
Истории выпускников
Всем привет! Я хочу поделиться с вами своим опытом обучения в Московск…
![Сальникова Мария](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fstudent-stories%2Fsalnikova-marina.jpg&w=640&q=100)
Сальникова Мария
![Фото клиента](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fstudy-cost-corner-2.png&w=256&q=100)
Стоимость обучения
Старт курса: 30 июля
* рассрочка на 12 месяцев
- Спикеры — эксперты с практикой в крупных российских и зарубежных организациях
- 70% программы — практика на основе реальных рабочих задач
- Последнее обновление программы — июль 2024
- Интерактивные онлайн-вебинары
- С вами на связи постоянно будут наши кураторы
- 65% выпускников находят работу уже через 3 месяца
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Вернем полную стоимость обучения
В течение 14 дней, если вы передумали проходить обучение
Рассрочка 0% на весь период обучения
Первый платеж через месяц
Можно вернуть 13% от полной стоимости
Оформив налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на обучение
Отвечаем на вопросы
Если у вас остались вопросы по программе, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Какой график обучения? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы курса повышения квалификации в удобном Вам режиме, совмещать учебу с работой и личной жизнью
Я смогу общаться с преподавателями?
Да, вы сможете задавать вопросы преподавателям через нашу образовательную платформу. Преподаватели прокомментируют домашние задания и дадут полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и компетенции от ведущих специалистов
Какие выпускные документы я получу?
После прохождения курса повышения квалификации, выдается сертификат установленного образца подтверждающий полученные навыки, который можно добавить в портфолио и показать работодателю
Что будет, если я не уложусь в сроки?
Мы стараемся составлять расписание таким образом, чтобы Вам было удобно совмещать учебу с работой. В случае, если вы не смогли закончить обучение в установленный срок, вы всегда сможете продлить доступ к программе, обратившись к куратору
Можно ли закончить курс экстерном?
Мы считаем, что каждый должен учиться в своем привычном темпе и даем возможность окончить курс досрочно. вы можете обратиться к менеджерам академии, чтобы сократить на курсе повышения квалификации в два раза
Есть вопросы или сложности с выбором программы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, проконсультируем и ответим на все интересующие вас вопросы
![Иконка](/_next/image?url=%2Fassets%2Fimages%2Fprogram%2Fcta-bg.png&w=1920&q=75)