
Проблемные вопросы: примеры использования в продажах
Что такое гостиница? От чего зависит успех гостиничного бизнеса в 2025 году? Велик ли риск инвестиций в данную сфере. Виды отелей, их особенности и отличия. 🏨

Несмотря на последствия пандемии и санкции, введённые Западом, количество гостиниц в России постоянно растёт. По статистике, количество предприятий в гостиничной сфере за последние 15 лет выросло на 30%. Однако, всё равно ощущается недостаток отелей премиум-класса или эконом, но с качественным обслуживанием.
Гостиничный бизнес — интересная область предпринимательской деятельности. При правильном подходе, гостиничное дело будет рентабельным и приносить доход.Данный бизнес заключается в оказании услуг связанных с предоставлением бытового обслуживания и проживания клиентов в отели. Цель — удовлетворение потребностей постояльцев, обеспечение высокого уровня комфорта и получение прибыли за счёт оказания данного вида услуг. От качества оказываемых услуг, гостеприимства и уровня размещения, зависит статус отеля и его востребовательность.
Гостиница — организация, функции которой заключаются в коллективном размещении туристов, в предоставлении им номеров и оказании стандартных услуг.
С точки зрения потребителей, гостиница — это учреждение, предоставляющее постояльцам размещение на коммерческой основе и предлагающее различные виды удобств.
Сегодня гостиничный бизнес после спада упорно набирает темпы развития. Способствует этому также всплеск внутреннего туризма, который стал активно развиваться из-за сложностей зарубежных поездок. Внутренний турпоток за последний год вырос на 10%.Среди самых популярных направлений, где туризм стал активно развиваться — Алтай, Байкал, Крым, Москва, Санкт-Петербург и районы с курортными зонами. Стоит отметить, что из-за сокращения потока иностранных туристов, спрос на отели премиум-класса в ряде регионах снизился. При этом, гостиницы 2 — 3 класса имеют заполняемость около 70%. Однако гостиничный фонд, особенно в регионах — это гостиницы советского образца, уровень размещения в которых соответствующий, они нуждаются в серьезном переоборудовании под современные требования. Чтобы преодолеть новые вызовы, с которыми последнее время сталкивается бизнес гостиничного дела, требуется немало усилий и внедрение нового комплекса услуг.Например, можно назвать трендом российского гостиничного бизнеса 2025 г — загородные отели. Отдых в данных заведениях стал популярен во всех регионах страны.
В предыдущие годы в связи с пандемией и под действием санкций рынок гостиничных услуг серьёзно пострадал не только в России, но и во многих странах. Ряд гостиниц не выдержали отсутствия гостей, что уменьшило приток средств — они обанкротились.
Сегодня положение в данной индустрии изменилось, государство стало уделять внимание системе развития туризма, в том числе внутреннего. Поэтому инвесторы активно начали вкладываться в отельный бизнес, который напрямую связан с туризмом.
Основные факторы развития гостиничного бизнеса в нашей стране:
Получите подборку файлов от Московской Бизнес Академии бесплатно
Все отели различаются количеством номерного фонда, предназначенного для размещения постояльцев, комфортностью, дизайном и много ли дополнительных услуг предоставляется. Сегодня гостиничный бизнес — это не только привычная система сетевых отелей. Зачастую это оригинальные бутик-отели или гостевые дома, размещение в которых всё более популярно.Распространённые виды гостиниц.
| Мотель | Заведение для размещения путешественников, которым нужно остановиться на 1 или 2 ночи, когда они ожидают транспорт. Находятся такие гостиницы чаще на автотрассах или рядом с вокзалами. |
| Хостел | Размещение на продолжительное время, при наличии минимума сервиса. Это комната, в которой расположено несколько двухуровневых кроватей, туалет с кухней общие. Хостел напоминает общежитие, так как постояльцы одной комнаты чаще не знают друг друга. |
| Мини-гостиница | Число номеров в данном отели до 40. Чаще под такие гостиницы переоборудуются коммуналки. Они оснащены общей кухней и имеют ресепшен. |
| Пансионат | Число номеров в данном отели до 40. Чаще под такие гостиницы переоборудуются коммуналки. Они оснащены общей кухней и имеют ресепшен. |
| Бизнес-отель | Располагается в больших городах, в его деловых центрах. Его клиенты — деловые люди, которые приехали в командировку. В таких заведениях есть конференц-залы. |
| Городские гостиницы | Территориально находятся в центре города. Номера приличные, обширный комплекс дополнительных услуг. Стоимость и качество представленного сервиса зависит от звездности гостиницы. |
| Апартаменты | Современный вид гостиничных услуг. Это полноценная квартира со стандартными удобствами и техникой. Отличие от гостиниц в том, что постояльцы могут готовить сами. |
| Базы отдыха | Место расположения — вне городской черты, вблизи реки или леса. Номера комфортные, отвечающие всем стандартам гостиничного бизнеса, на территории базы много мест для активного отдыха и систем развлечений. |
| Санаторий | Основная отличительная черта — статус медицинского учреждения. Кроме размещения в комфортабельных номерах, есть база для лечения и восстановления функций организма. |
Основной критерий, по которым классифицируются гостиницы — число звёзд, они присваиваются с учётом баллов, набранных в соответствии с утверждёнными нормами:
Ознакомиться с основными нормативными требованиями, которым должен отвечать тот или иной отель можно в специальном документе — «Порядок классификации объектов туристской индустрии».
ПО ТЕМЕ:
Инвестиции в туризм, в том числе гостиничный бизнес, имеют ряд моментов сопряжённых с риском. Эксперты туристической индустрии советуют — перед тем как решиться на открытие подобного бизнеса, проконсультироваться с профессионалами в данной сфере. Они объяснят преимущества и возможные риски данного предприятия. Планирование бизнеса нужно начинать с финансовой части. Это планирование является оценкой бюджета и оценкой данной отрасли до момента окупаемости отеля. Например, если по данным анализа окупаемость бизнеса составляет 6 лет, то требуется узнать финансирование региона на эти годы. Кроме этого, с планом мероприятий на этот период, так как это обеспечит поток гостей в гостиничную сферу. От уровня финансового вливания, планируется:
Также, оцениваются предложения рынка и ценовая политика. По итогам данного анализа принимается решение — выгодно ли открывать гостиницу.Не следует забывать и о затратах на рекламу. Ведь открытие гостиничного бизнеса и дальнейшее его развитие без инвестиций в рекламу невозможно.
Гостиничный бизнес отпугивает многих бизнесменов из-за высокой себестоимости. Но кто вложился в данное дело имеет стабильный доход. Чтобы гостиница приносила доход, не обязательно ориентироваться на отели высокого уровня. Главное — наличие чёткого плана действий, грамотное управление и владение информацией о спросе на услуги в данном регионе.
Для того чтобы ваш отель занял свою нишу на гостиничном рынке, он должен иметь неповторимую атмосферу. Но достаточно ли этого? Конечно нет. Интерьер, уровень комфорта и конечно персонал — вот движущие факторы к успеху.
Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, собираемых, в том числе в целях обеспечения работы сайта, проведения статистических исследований и обзоров, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера или покиньте сайт.