Что такое NPS
Net promoter score: что это за метрика по какой формуле и как она считается? Узнайте, как оценить и повысить индекс лояльности клиентов (NPS) и сделать маркетинг компании эффективнее
Калькулятор CAC и LTV
Рассчитайте LTV/CAC онлайн: узнайте, окупаются ли затраты на привлечение клиентов. Формулы, примеры и анализ эффективности бизнеса.
CAC и LTV — ключевые метрики клиентской экономики
Формулы:
CAC = Маркетинговые расходы / Количество клиентов
LTV = Средний чек × Частота покупок × Срок жизни клиента
LTV/CAC Ratio = LTV / CAC
CAC и LTV — клиентская экономика
CAC и LTV — ключевые метрики для оценки эффективности маркетинга и устойчивости бизнес-модели.
- CAC (Customer Acquisition Cost) — сколько стоит привлечь одного клиента.
- LTV (Lifetime Value) — сколько денег принесет клиент за все время.
- LTV/CAC < 1 — убыточный бизнес, клиент не окупается.
- LTV/CAC = 1-3 — приемлемо, но мало запаса прочности.
- LTV/CAC ≥ 3 — отлично, бизнес окупается и масштабируется.
- Период окупаемости — через сколько месяцев клиент вернет затраты на привлечение.
Пример:
Маркетинг = 150 000 ₽, Клиенты = 100, Средний чек = 5 000 ₽, Частота = 3 раза/мес, Срок жизни = 12 мес
CAC = 150 000 / 100 = 1 500 ₽
LTV = 5 000 × 3 × 12 = 180 000 ₽
LTV/CAC = 180 000 / 1 500 = 120 (отлично!)
Полезные статьи по теме
Что такое MVP и зачем он нужен бизнесу
Minimum Viable Product: минимально работающий продукт, который позволяет проверить бизнес-гипотезы Узнайте, что это в маркетинге и какие MVP стали основой для мировых компаний
Email-маркетинг: как использовать, чтобы не улететь в спам
Что такое емейл маркетинг или все правила составления писем для эффективной работы. Как правильно сделать рекламу в емейл рассылках, чтобы привлечь клиентов, а не отпугнуть их
Бизнес-процессы отдела маркетинга как основа эффективности продаж в компании
Узнайте все про маркетинговый мир, про принципы построения бизнес-процессов, про связь продаж и рекламы, про управление отделом от 5 челове👨🏼🤝👨🏼📈