Должностные обязанности директора по маркетингу: инструкция и особенности
Автор
Трудно найти профессионального руководителя, ведь ему приходится брать на себя большую ответственность, следовать сложной должностной инструкции. Руководитель контролирует деятельность специалистов как творческих, так и технических направленностей, ищет методы управления, имеет развитую эмпатию. Начинающему нелегко разобраться в обязанностях, понять особенности работы, получить нужные навыки.Наша статья поможет тем, кто недавно стал или скоро станет руководителем отдела маркетинга. Расскажем, на что нужно обращать внимание при поиске этой должности.
Особенности профессии директора отдела маркетинга в компании
Директор по маркетингу отвечает за известность фирмы, продукта или услуги. Его обязанность — обеспечивать привлечение клиентов.Директор делает маркетинг эффективным. Он не сможет справиться со всеми задачами, нажимая одну кнопку. Нужно упорно трудиться. Нажимая кнопку управления, нужно знать результат.
Сначала оценивают состояние дел организации, составляют план по её развитию, учитывая конкурентов. Важный этап — создание бренда. Запоминающийся бренд помогает закрепить организацию на рынке.
Директор должен знать последние технологии рекламы, уметь продвигать продукт. Другая обязанность — знание своего продукта: производство, место сбыта, назначение.Понадобятся широкие знания. Отдельный специалист занят узким спектром производства, в то время как руководитель должен управлять всем, понимать состояние дел в целом. Важно просчитывать действия наперёд, чтобы избегать типичных ошибок, снижать количество непредвиденных ситуаций.Для руководителя прибыль — не деньги, а показатель эффективности предприятия.
Должностная инструкция: образец
Должностные обязанности директора по маркетингу обширные. Инструкции всегда содержат такие пункты:
- Сбор предварительной информации о состоянии рынка
- Создание образа аудитории
- Разработка обязанностей персонала, требований к сотрудникам
- Создание маркентиговой стратегии (выявление мотивов клиентов, поиск точек продвижения, вариантов представления продукта)
- Контроль за выполнением заданий
- Обеспечение оперативного общения отделов
- Формирование требований подбора персонала
- Взаимодействие с другими компаниями
- Введение системы оценок эффективности бизнеса для контроля финансов и специалистов
- Предложение идей, проведение акций для роста продаж
- Разработка бренда
- Расширение курса развития
- Предоставление отчётов
Эти обобщённые пункты помогут понять, чем предстоит заниматься. Их можно использовать при подготовке должностной инструкции.
Что должен знать Chief Marketing Officer
Директору нужно разбираться во всех направлениях своей деятельности. Это даёт представление, как развивать бизнес, повышать известность бренда.Среди направлений выделим основные:
- Разделение потребителей на группы. Каждая группа имеет запрос на интересующий её тип продукта. Нужно понимать особенности маркетинга, уметь замечать отличия своего сегмента рынка от других
- Представление компании. Создание бренда, повышение узнаваемости
- Организация работы сотрудников. Чтобы продвижение бизнеса сопровождалось ростом продаж, сотрудники должны выполнять должностные обязанности. Важны ключевые работники — PR- или HR-менеджеры
- Взаимодействие с клиентами. Сбор данных, аналитика активности потребителей, привлечение клиентов
- Анализ конкурентов. Что предлагает компания в отличие оппонентов? Чем продукция лучше?
- Исследование деятельности рынка. Например, с помощью внедрения тайного покупателя
- Генерирование идей. Подключать творческое мышление, проводить мозговые штурмы
- Интернет-маркетинг и особенности продвижения
Почему сложно найти эффективного сотрудника
Найти хорошего специалиста по маркетингу на рынке труда непросто. Расскажем основные требования к кандидату на эту должность:
- 1Больше трех лет работы в соответствующей сфере. Неопытный управленец часто совершает ошибки, вредит компании
- 2Кандидат хорошо знает маркетинг. Особенности ведения бизнеса, подача рекламы, юридические аспекты, закономерность рынка и другие мелкие нюансы. База позволит эффективно управлять всеми процессами организации
- 3Организационные навыки, лидерские качества. Кандидат умеет налаживать взаимодействие отделов, внедрять новые решения, чётко организовывать работу
- 4Создание стратегии развития бизнеса. Планирование — важный этап развития компании
Если кандидат соответствует этим требованиям, уже можно говорить о трудоустройстве. И не забывайте проверять результаты его труда в будущем.
