Роли в команде проекта и их функции

В этой статье мы рассмотрим 9 типов ролей в работе команды проекта, особенности поведения каждого участника и функции в достижении общей цели.

Исследования в сфере менеджмента демонстрируют то, что самые успешные проектные команды включают в себя участников с различными типами поведения. Одним из таких являются работы Рэймонда Белбина. Он впервые заговорил о том, что существует девять типов, иначе командных ролей в управлении проектом. Чтобы работать максимально эффективно, полезна каждая из них. Но все же не обязательно, чтобы все они присутствовали одновременно. Сначала ставят цели проекта, и только потом решают, какие из командных ролей помогут в их достижении. Большая часть сотрудников компании имеет 2-3, в которых находиться им комфортно. Самое интересное, что по мере движения к достижению цели проектные роли могут оставаться такими же или меняться. Так менеджеры растут до руководителей. Достижение баланса внутри компании и управление ей повышает в разы ее производительность и приносит большие результаты.

Мотиватор - участник, темперамента и энергии которого предостаточно для того, чтобы двигать коллектив вперед. Ориентация таких людей нацелена на действия. Несмотря на проблемы в группе, они выполняют функции локомотива. Мотиваторы - это лидеры, поэтому успешно справляются с руководящими должностями компаниями. При возникновении кризиса они легко справляются с проблемой и находят решение. В их функции входит управление проектом. Именно такие сотрудники зажигают на новые свершения других и всегда держат фокус на достижении общей цели. Они упорно идут вперед и преодолевают все препятствия.Главные действия таких энергичных сотрудников нацелены на улучшение деятельности компании. Такие люди еще больше зажигаются от того, что мотивируют других и находят лучшие решения для возникающих проблем. Мотиваторы задействуют максимум сил и ресурсов для достижения цели проекта. Они не позволят другим работникам компании остановиться и радоваться достигнутым результатам, если впереди есть возможность достичь большего. Всегда активно участвуют в решении задач бизнеса на каждом этапе и в рамках управления проекта. Каждое препятствие для мотиватора - это вызов, поэтому они смело идут навстречу трудностям, в отличие от других участников.

Задача реализатора - совершение активных действий и поддержание рабочей атмосферы во всех процессах в компании. Они умело воплощают любые идеи в жизнь и выступают в качестве сильной и надежной опоры. Реализаторы активны и также идут к поставленным целям. Их отличает дисциплинированность. Такие сотрудники берут за основу идею и применяют практические действия. Для них характерна организованность и систематическое выполнение задач проекта. Если руководитель поручает задачу сотруднику с такой проектной ролью в команде, он может быть уверен в выполнении ее точно в срок. Недостаток реализатора в управлнеии - это консервативность и неготовность к переменам и внедрению современных идей и использованию новых инструментов при реализации проекта. Они могут не проявлять гибкость и саботировать их.

Еще один человек, совершающий активные действия, это педант. Это настоящие перфекционисты, которые без устали стремятся к совершенству и придираются к любым мелочам во время работы с проектом. Для них все должно идти по правилам и ни в коем случае не в разрез с ними. Педанты бывают экстравертами или интровертами, но тип темперамента не играет большого значения. Коллектив ценит их за то, что они побуждают работников компании лучше работать и эффективнее справляться со своими обязанностями в проекте. Для педанта характерна скрупулезность. Они не пропустят мимо глаз ни одну мелочь, строго соблюдают проектные дедлайны и в случае задержек сдачи заказчику проекта сильно торопят остальных. В некоторых случаях такие сотрудники проявляют беспокойство и могут немного теряться. Поэтому им не посвящают выполнение важных задач регулярно и функции управления проекта.

Это творческие люди, которых постоянно посещают новые мысли и идеи. Они любят похвалу, однако, даже конструктивная критика может задеть их чувства. Чаще генераторы интроверты и работают над управлением проекта в одиночку. В отличие от реализаторов бывают непрактичны, поскольку предлагают в проектной работе новые идеи.

Генераторы идей не охотно коммуницируют с другими членами команды и могут отклоняться от заданных параметров и ограничений во время реализации проекта. Они много размышляют, обладают новаторским духом и гибким мышлением. Их главная стезя - проведение мозговых штурмов для подтверждения своих идей в проекте. После них они делятся выводами со своей командой. Пример генератора в команде, это - дизайнер. Творческая профессия, которая позволяет внести свой большой вклад в процесс создания уникального продукта.

Таких людей отличает рациональность и малое количество эмоций, которые могут мешать в принятии решений. Работа аналитика-стратега часто связана с проектами, которые требуют глубоких знаний эксперта и навыков стратегического планирования. Менеджер проекта - должность, которая идеально подходит для управления. Менеджеры анализируют и оценивают проектные идеи, которыми делятся другие члены команды. До того, как прийти к решению, стратеги взвешивают все положительные и отрицательные последствия, которые могут наступить в результате действия и реализации проекта. Обладание критическим мышлением позволяет очень серьезно подходить к решению проектных задач. Управление проектом у таких людей получается неплохо. Другие члены команды воспринимают аналитиков-стратегов в качестве замкнутых и отрешенных. Они отличаются от мотиваторов тем, что не влияют на активное движение коллектива к достижению проектной цели и не побуждают к действиям других. Они предпочитают действовать в рамках своих полномочий и выполняют функции управления проектом. Одним из воплощений этого типа управления становится должность менеджера проектов. Их стратегический подход к решению задач и управлению позволяет координировать работу команды для предоставления лучшего результата клиенту. Поэтому на должность менеджеров принимают людей со стратегическим мышлением и опытом управления проектами.

Эта проектная роль, деятельность которой также ориентирована на размышления. Такие люди имеют узконаправленные знания, и лучше справляются со своими обязанностями в одиночку. Несмотря на некоторую независимость и самостоятельность, специалисты вносят ценный вклад в работу команды. Являясь экспертами в своем любимом деле, в проекте они берут на себя все обязательства, связанные с собственной специализацией. Иногда узкая специализация сотрудника может ограничить вклад в командную работу и привести к излишней озабоченности формальностями. В такой обстановке коллектив может иногда отвлекаться от более важных дел. Пример такого специалиста - технический или SEO-специалист. Они обладают узконаправленными знаниями и навыками, за счет чего прекрасно справляются с возложенными обязанностями во время работы над проектом.

В каждой проектной команде должен быть лидер, иначе за кем пойдут массы. Традиционная руководящая роль в рамках работы над проектом принадлежит именно координатору. Он показывает команде направление, в котором необходимо двигаться для достижения общей цели и осуществляет управление проектом. Координаторы - спокойные и уравновешенные личности. Они умеют слушать и слышать людей. Такие люди не обесценивают ни одного из участников и способны оценить вклад каждого в разработке проекта. Координаторы эффективно распределяют задачи, но иногда склонны к манипуляциям и возлагают на людей много ответственности и выдвигают требования. Это социально-ориентированная проектная роль, которая предполагает развитые коммуникативные навыки у человека.

Еще одна социально-ориентированная роль, которая предполагает хорошее взаимодействие с другими членами команды. По типу темперамента это чаще всего экстраверты. Благодаря своей открытости и активности они легко выстраивают коммуникацию с коллегами в команде и адаптируются к изменяющимся условиям окружающей среды. При возникновении конфликта они добиваются полной гармонии и сглаживают ситуацию. Душа команды - это настоящий товарищ, который никогда не бросит в беде. Если человеку трудно справиться с поставленной задачей или необходимо срочно отлучиться с работы, чтобы забрать из детского сада ребенка, он самый первый и с искренним желанием помочь придет на помощь. Очень часто эти люди в команде - поддержка для коллег. Они регулярно проверяют, насколько эффективно работают те или иные члены команды. Гибкость и дипломатичность - это отличающие их качества. Это сильные личности, которые в качестве главной ценности рассматривают сплоченность коллектива в проекте. Это помогает каждому сотруднику уживаться друг с другом на работе и чувствовать себя в состоянии комфорта. Иногда такие работники нерешительны и встают в детскую позицию, отказываясь принимать важные решения, избегая управления.

Это последний из 9 существующих типов. Этим людям свойственно изучать новое, неизведанное ранее. Они хорошо справляются с поиском новых возможностей или принимают активное участие в обсуждении идеи запуска нового продукта в проекте. Положительный настрой в работе над проектом сказывается для установления контактов и развития новых предпринимательских связей. Такую роль характеризует нестандартность и любопытство. В процессе своей деятельности исследователи анализируют альтернативные решения, проводят их согласование и распределяют существующие внутри команды ресурсы. Они увлечены своей деятельностью и гибки. Будучи экстравертами исследователи легко выстраивают коммуникацию. По этой причине остальные участники принимают предложенные ими идеи в рамках проекта. Исследователей отражает оптимизм, но в некоторых случаях они склонны к потере энтузиазма.

Не во всех командах проекта присутствуют сотрудники, которые играют каждую из этих ролей. Создание сбалансированного коллектива редкость, ведь маловероятно, что в его числе будут представители всех 9 представленных типов. Поэтому важно понимать, как необходимо работать с имеющейся командой и использовать по максимуму сильные стороны каждого. Такой подход позволяет добиться максимальной производительности и эффективности на пути к достижению своей цели.