- Что такое закон Мерфи
- Существует ли у закона Мерфи научное обоснование
- Как работает закон Мерфи
- Примеры закона Мерфи
- Как законы Мерфи действуют в бизнесе
- Как «нарушить» закон Мерфи
- Как учитывать закон Мерфи в бизнесе
- Думайте о возможных рисках на старте любого проекта
- Настраивайте четкую коммуникацию в команде
- Проработайте сценарии неудач
Закон Мерфи: как избежать неприятностей и превратить риски в успех
Вам наверняка встречался человек, который знает закон Мерфи непонаслышке. Будто все окружающее его подчинено данной теории. Основной принцип таких людей — если не защититься от всех возможных рисков, какая-нибудь неприятность может случиться в неподходящий момент. Закона может придерживаться руководитель компании, проектный эксперт в сфере менеджмента и маркетинга, бухгалтер, системный администратор, инженер и т. д. В статье рассказываем, что такое закон Мерфи, что это значит простыми словами, дадим определение данной теории. Также узнаем, есть ли у данного принципа научное обоснование и рассмотрим примеры эффекта.
Что такое закон Мерфи
Закон Мерфи (англ. Murphy's law), аналог русского закона, известного как «закон подлости» или «закон бутерброда», гласит, что если что-то может пойти не так, то это обязательно пойдет не так. Он подразумевает случаи, когда проблемы возникают в самый неподходящий момент. Закон Мерфи — это шутливый философский принцип, который часто используется для описания разных неожиданных казусов, когда кажется, что все обстоятельства складываются против вас.
Появился этот подлости закон в 1949 году в Америке с легкой руки инженера Эдварда Мерфи, который в то время проводил испытания военных самолетов. Он измерял уровень перегрузок на авиабазе в ВВС США. Во время исследования один из сотрудников подключил датчики неправильно. Проводимое тестирование оказалось не результативным.
В ответ на это инженер Мерфи сказал, что если существует способ сделать что-либо неправильно — кто-нибудь и поступит так. Это высказывание понравилось коллегам, затем фразу подхватили журналисты. Так и появился шуточный принцип, который формулируется следующим образом: из всех потенциальных вариантов развития событий наиболее реальным считается тот, который ведет к наихудшему результату.
Существует ли у закона Мерфи научное обоснование
Эффект Мерфи не является никаким законом с точки зрения науки. Но нашлись некоторые исследователи, ученые, которые попытались найти этому объяснение. Последние сошлись на следующем: люди склонны недооценивать вероятность неприятных казусов. Здесь работает теория больших чисел. Несмотря на то, закон Мерфи не имеет научного обоснования, его стоит отнести как интересному, но не всегда применимому наблюдению.Ситуации наблюдения законов Мерфи при маловероятной неприятности лучше запоминаются, поэтому многие считают, что теория работает. Так объяснял происходящее британский профессор Дэвид Хэнд, который являлся сотрудником Имперского колледжа в столице Англии и автором книги «Принцип невероятности». Писатель говорит о том, что закон Мерфи связан с теорией больших чисел.
Атану Чаттерджи, сотрудник Института Вейцмана (Израиль), подошел к этому эффекту как к научной гипотезе. На основе исследований пришел к такому выводу: если неприятные события могут случиться, это не дает гарантии того, что они произойдут.
Если неприятная ситуация случится, она произойдет — исследователи стремились доказать этот закон и понять, если ли у эффекта Мерфи научное обоснование?У ученых была попытка объяснить его законом термодинамики, а также придумывали разные формулы, хотели их рассчитать, но ничего не получилось. Никакой доказательной базы популярный закон Мерфи, закон подлости не имеет.Таким образом, эта теория не считается универсальной, ее использование в быту и жизни может быть чрезмерным.
Как работает закон Мерфи
Закон Мерфи используется в мире во всех сферах жизни. Например, при управлении малым бизнесом, когда перед внедрением серьезного проекта компании увольняется ключевой сотрудник Или в быту, когда телефон разрядился именно тогда, когда нужно срочно позвонить.Как отмечалось в статье выше, у закона Мерфи не существует научного подтверждения, многие случаи не заканчиваются провалом. То обстоятельство, что теория работает время от времени, объясняется избирательностью памяти человека. Мозговая активность концентрируется на неприятных событиях, «забывает» ситуации, когда все идет по плану.Например, руководитель компании опаздывает на встречу из-за пробки на дороге. В его понимании действует принцип «закона подлости». Он думает, что эти проблемы случаются с ним постоянно: человек считает это закономерностью.Причем герой истории не учитывает тот факт, что встречи удачно и вовремя проходили много раз. По сути, принцип «закона Мерфи» работает из-за человеческого фактора или неприятной случайности. Человек опаздывает в основном вследствии «час пика», или он не так рассчитал время.
Примеры закона Мерфи
Примеры закона Мерфи:
- Все займет больше времени, чем вы запланировали
- Ливень пойдет сразу после мойки машины
- Чем важнее цель, тем выше риски, что она не будет достигнута
- Другая очередь движется быстрее, чем ваша
- Только решил пообедать, как тут же приходит сообщение со срочным заказом
- На экзамене попадется тема, которую вы не знаете
- Бутерброд всегда падает маслом вниз
- Если обманите начальника, что не пришли на работу вовремя, так как спустило колесо, на следующее утро это случится обязательно
- Если опаздываете, пробки будут дольше, чем обычно
- Перед ответственной встречей вы обязательно прольете кофе на свой костюм
Как законы Мерфи действуют в бизнесе
Предприимчивые люди и бизнесмены сталкиваются с законами Мерфи постоянно. Вот несколько распространенных примеров в бизнесе:
- Клиенты с небольшой зарплатой жалуются чаще всего
- Чем хуже состояние финансов компании, тем больше возрастают непредвиденные затраты
- Если в деловом письме имеются два вопроса, вам ответят только на менее важный
- После приобретения акций они сразу же начинают снижаться в цене
Иногда законы Мерфи приносят самые большие проблемы в управлении бизнесом. Особенно трудно становится там, где большое количество переменных, сроки горят, а результат зависит от разных экспертов. Ниже разбираем примеры ситуаций, когда «что-то пошло не так», и также смотрим варианты, которые помогут уменьшить ущерб.
- 1Ситуация № 1. Конвейер сломался перед сдачей заказчику важного товара. В компании недавно проверили производственное оборудование — вся техника работала исправно. Однако в день прибытия крупного заказа произошла поломка конвейера, который переносит продукцию в цех упаковки. Ошибка заключалась в том, что специалисты при проверке упустили одну деталь, так как раньше она всегда хорошо работала. В итоге заказ просто оказался не готовым к отгрузке, а сроки сорвались.Что делать в такой ситуации? Немедленно расскажите заказчику об инциденте, предложите скидку или компенсацию на следующую партию. Далее можно купить новую деталь, обратиться к профессионалу и починить технику. Надо вместе с техническим отделом пересмотреть правила проверки оборудования. Нужно добавить в регламент, что проверять требуется все детали.
- 2Ситуация № 2. На маркетплейсе не появился товар. Вы выпустили новую коллекцию платьев, сделали описания, фото, карточки. Также настроили продвижение, рассчитали бюджеты, назначили дату старта. В назначенный день реклама пошла, но ваши платья так и не появились на маркетплейсе. Случился сбой: на складе не проверили остатки до конца, система данные не загрузила. В результате рекламный бюджет пропадает, покупатели не видят товар. Что нужно сделать? Если возникла проблема, остановите рекламное продвижение. Далее обратитесь в поддержку, чтобы ускорить обновления, если получится. Сообщите клиентам через соцсети, когда ждать товар. Настройте уведомления от маркетплейса, сами проверяйте публикации. Еще можно настроить старт рекламы с задержкой, чтобы система смогла загрузить все обновления.
Как «нарушить» закон Мерфи
В этом принципе имеются свои преимущества. Если хорошо знать эти законы, можно:
- Предотвратить возможные проблемы, подстраховаться
- Не верить в теорию, понимать, что закона не существует. Если неприятность все-таки случилась, отнестись к ней с долей иронии и шутки
Чтобы «нарушить» этот закон, важно изменить свой подход к жизни и неприятностям. Следует предусматривать все заранее. Четкое планирование действий поможет максимально снизить вероятность неудач.
Далее, учитывайте возможные риски, заранее разрабатывайте альтернативные варианты. Постоянная практика внимательности к деталям поможет минимизировать ошибки. Не забывайте о позитивном мышлении: верьте в свои силы и старайтесь находить полезное даже в неблагоприятных ситуациях. Правильное распределение ресурсов и внимание к мелочам даст возможность вам превратить непредвиденные обстоятельства в новые возможности.
Как учитывать закон Мерфи в бизнесе
Если бы теория Мерфи действительно работала, то люди никогда не добивались бы успеха ни в одном деле, поскольку «если что-то может пойти не так, то это точно случится». Каждое действие обречено на провал. Однако в конце концов это совсем не так.В бизнесе, как и в жизни, какие-то события произойдут неожиданно, поэтому старайтесь предотвратить, что сможете.
Думайте о возможных рисках на старте любого проекта
Начните с тщательного анализа рынка, конкурентов, создайте резервный план, если возникнут непредвиденные обстоятельства. Определите ключевые риски, включая рыночные и финансовые. Постоянно пересматривайте стратегии, адаптируйтесь к изменениям для минимизации потерь. Обдуманный подход к управлению рисками поможет предвидеть последствия в бизнесе, сохранить устойчивость и уверенность в будущем.Таким образом, при открытии бизнеса думайте не только о проекте, но и о возможных рисках, которые связаны с ним. Большинство из неприятных ситуаций устранимы еще в начале процесса. Например, увеличьте время на доставку товаров или распечатайте файл с документами перед встречей с партнером.
Настраивайте четкую коммуникацию в команде
Как отмечали ранее, в основе многих неприятных событий лежит именно человеческий фактор. Следуйте правилам взаимодействия с коллективом для снижения вероятности ошибок:
- Просите коллег об обратной связи после собрания — так вы узнаете, что они правильно поняли задачи
- Давайте больше ответственности сотрудникам, расширяйте их полномочия, чтобы работники принимали решения самостоятельно
- Будьте открыты. Стремитесь к доброжелательным и дружественным отношениям в коллективе
- Используйте корпоративный мессенджер для оперативного общения в команде
Проработайте сценарии неудач
Если вы реализуете проекты, научитесь управлять рисками:
- Представьте, как будут развиваться события при худших обстоятельствах
- Подумайте, какие негативные последствия могут быть, если совершите ошибку, расставьте приоритеты
- Придумайте план Б на тот случай, если план А окажется не эффективным
Например, он вам будет нужен, если продукт во время презентации не сработает, база данных зависнет или сервер упадет.Когда вы думаете о неприятных ситуациях, не впадайте в крайности. Если даже возникнет неожиданная проблема, не нужно паниковать, обратите все в шутку.Выводы:
- 1Законом подлости называется шуточный принцип о вероятности появления неприятных ситуаций. Звучит он следующим образом: «Все, что может пойти не так, пойдет не так». Закон сформулировал американский инженер Эдвард Мерфи-младший
- 2У этой теории не существует научного обоснования
- 3Нужно учитывать закон Мерфи, извлекать из него пользу — замечать неприятности и предвидеть риски заранее, продумывать собственные действия, если что-нибудь пойдет не по плану