Частые вопросы при собеседовании. Как подготовиться к встрече и избежать стресса
Кандидаты на должность во всех компаниях проходят собеседование. Это обязательный этап переговоров после анализа резюме и тестирования. Во время встречи с hr-специалистом и работодателем потенциальный работник испытывает стресс. Чтобы исключить такое неприятное состояние, подготовьтесь к беседе заранее.
Что обязательно спросят
Соискатель на должность сталкивается со сложными вопросами. Во время разговора важно быстро на них отвечать, поэтому вам стоит изучить их заранее. Подготовив ответы, вы не ударите в грязь лицом на собеседовании и получите работу. Вам нужно ответить полно на следующие:
- Расскажите интервьюеру о себе. Рассказ начинают с момента выбора профессии и обучения в университете до полученного за годы работы опыта. Важно сделать акцент на личных качествах, которые помогают развиваться и получать высокие результаты. Преподнесите сотрудникам компании опыт в формате истории профессионала. Назовите навыки, которые помогают. Чтобы не запинаться, отрепетируйте речь дома
- Скажите о сильных сторонах личности, которые помогают при выполнении работы. При собеседовании рекрутеры слышат одни и те же ответы от кандидата. Это перфекционизм и трудоголизм. Оценивайте себя объективно и постарайтесь сказать о положительных и отрицательных качествах. Работодатели ждут объективности от кандидата. Нужно, чтобы слабые места не касались прямого исполнения обязанностей. Иначе получить работу будет трудно. Способность оценки возможностей в рекрутинге сравнивают со зрелостью работника. Не путайте упоминание некоторых слабых мест с предоставлением списка провинностей и промахов
- Расскажите работодателю, ответив на вопрос Как вы представляете себя через 5 лет. Для работодателя важны карьерные ожидания, желания и амбиции кандидата. Компании находятся в поиске различных специалистов. Одним необходимы амбициозные работники, другие предпочитают спокойных сотрудников, которые будут тщательно и планомерно выполнять рутинную работу и не проявлять инициативу
- Ответьте на популярный вопрос работодателю. Почему мы должны принять решение относительно вашей кандидатуры на эту должность. В этом случае внимательно слушайте руководителя или рекрутера при знакомстве в начале собеседования. Руководящие лица компании произнесут всю важную информацию о качествах и навыках кандидата. Подытожьте полученные сведения и найдите общие черты между портретом идеального претендента для рассматриваемой вакансии и собой. Пример: Если я верно поняла, то вы рассматриваете в качестве работника ответственного и пунктуального бухгалтера, который вовремя сдает отчетность и исключает возникновение у компании штрафов и других взысканий за нарушение действующего законодательства. Кажется, моя кандидатура вам подходит
Опытные рекрутеры вырабатывают за годы работы целый перечень вопросов, которые позволяют объективно оценить кандидата. Вам нужно ответить на все вопросы, которые задаст интервьюер. При этом они могут не касаться работы. Работодателю важно понять мотивацию и другие детали.
Поведенческое интервью
По статистике на успешную деятельность человека и достижение им цели влияют личные и профессиональные качества работника, а также иные факторы. К таковым относят доступность технических средств, наличие в компании критериев оценки труда. Не всегда один и тот же человек достигает успеха при смене работы. Чтобы предотвратить негативные ситуации на новой работе задают несколько вопросов для оценки успешности соискателя при его приеме в ряды сотрудников компании. Поведенческое интервью проводят по строгой структуре. Оценить полученные ответы удается по установленным критериям.Поведенческое интервью проходит так. Кандидат отвечает на каждый вопрос:
- Какие задачи требовалось решить в работе?
- Какие средства у вас были для достижения этого результата?
- В пользу какого пути решения был сделан выбор?
- С какими препятствиями пришлось столкнуться во время работы?
- Дайте оценку принятого вами решения
До начала собеседования подумайте о каких сложностях и успехах вы хотели бы рассказать руководителю компании. Пообщаться продуктивнее помогут цифры и факты о деятельности работника в другой компании.
Подготовка к переговорам поможет найти факты и цифры, которые окажут положительное влияние на руководителя.
Проективное интервью
Цель рекрутера - понять тип личности кандидата и характерные для него типы и особенности поведения. С этой целью вам зададут проективные вопросы. Ответы на них включают личное мнение соискателя о событиях и ситуациях, которые не имеют связи с ним. Так как претенденту не нужно рассказывать о себе, разговор выстраивается легче.Человек чувствует себя уверенно и спокойно. Но говорит о событиях и ситуациях с учетом накопленного опыта, личных качеств и навыков. Поэтому такие вопросы помогают интервьюеру сделать полезные выводы во время беседы:
- Почему люди строят карьеру? В рамках такого вопроса специалисты стараются узнать мотивы претендента на должность и понять, насколько ему важен рост по карьерной лестнице
- Расскажите о частых причинах возникновения конфликтных ситуаций в рабочем коллективе. Получив ответ на такой вопрос, узнают отрицательный опыт работника. Во время разговора понимают представления лица о комфортном и некомфортном рабочем коллективе
- Какой клиент может принести проблемы компании? Данный вопрос тесно связан с отрицательным опытом потенциального работника и вероятности развития конфликтных ситуаций с клиентами в будущем
- Почему в работе одни добиваются успеха, а другие терпят неудачу? После ответа на этот вопрос, руководитель понимает, как соискатель понимает успех и его причины
- Столько вопросов помогут сформировать правильный образ работника в глазах интервьюеров
Кейс-интервью
Данный метод - это ситуация из жизни. Во время рассказа потенциального работника у работодателя появляются вопросы. Во время собеседования человек описывает людей, которые принимают определенное решение и несут за него полную ответственность. Кейсы описывают реальную ситуацию. В условиях дефицита ресурсов они содержат несколько возможных вариантов. Главная задача такого общения - увидеть различные возможности достижения целей у соискателя. Этот метод строится на анализе различных ситуаций и предложении потенциальному работнику описать выбранную им модель поведения для разрешения возникшей проблемы. Во время такого интервью кандидат на должность старается предоставлять социально-желательные ответы. Таким образом человек демонстрирует свое отношение к ситуации и ценности. Поэтому руководитель организации может проанализировать, как они соотносятся с ценностями компании.Менеджеры по подбору персонала и руководители заинтересованы принять человека, который справится с предстоящими задачами и будет выполнять их ответственно. Кейс-интервью поможет убедиться или опровергнуть такие личные и профессиональные качества, как креативность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение справляться с поставленной задачей в условиях ограниченного времени.
Вопросы, касающиеся новой должности
Всегда во время собеседования соискателя интервьюируют по теме, касающейся новой должности:
- Почему вы думаете, что подходите для этой должности?
- Имеете ли вы соответствующий опыт?
- Что больше всего заинтересовало вас в предложенной вакансии?
- Каким образом эта работа может повлиять на реализацию ваших карьерных планов?
- Когда вы сможете приступить к исполнению должностных обязанностей?
- Какие условия потребуются вам для работы?
Hr-специалист, получив ответ, сможет понять мотивацию работника, его истинные желания, имеющийся опыт, активность позиции. Работа должна нравиться соискателю и вызывать у него большое стремление к реализации целей предприятия. В этом случае получится плодотворное взаимодействие работодателя и будущего работника.
Личные вопросы
Вопросы личного характера прямо не связаны с профессиональной деятельностью. Но ответы на них могут сказаться на выполнении должностных обязанностей и качестве выполненной работы. В большинстве случаев личные вопросы затрагивают женщин. Но мужчинам тоже задают их. К числу таковых относят:
- Место работы жены/мужа
- Образование жены/мужа
- Есть ли у вас финансовые обязательства?
- Принадлежит ли недвижимое имущество?
- Планируете женитьбу или вступление в брак?
- Планируете заводить ребенка?
- Есть ли у вас хронические заболевания?
Трудовое законодательство запрещает дискриминацию, но работодатель во время собеседования может задавать вопросы, которые будут некомфортны соискателю. Не обращайте внимание рекрутера на некорректность темы. Такая конфронтация обернется бумерангом. Отношение к возникшей ситуации с юмором позволит преодолеть барьер между претендентом на должность и интервьюером.
Вопросы о зарплате
Дружный коллектив, чай, кофе и печенье - это здорово. Но чтобы достойно жить, этого мало. По этой причине важно обсуждать уровень заработной платы во время собеседования. Для работодателя причины могут быть различными. Целью рекрутера может быть прощупывание почвы и анализ ожиданий потенциального работника.
В большинстве случаев работодатель, задавая вопрос об уровне заработной плате рассчитывает сэкономить на оплате труда. Главное трезво оценивать свой опыт и не соглашаться на условия, которые не подходят.
Такой вопрос работодателя может поставить соискателя в неприятное положение. Не стоит переживать, сотрудничество строится на доверии и взаимном уважении. Если вопрос кажется претенденту на должность некорректным, то стоит задуматься. Возможно, вакансия не подходит. В любом случае ориентируйтесь на средние рыночные зарплаты по рынку. В некоторых случаях соискатели озвучивают зарплатную вилку, озвучивая диапазон допустимого дохода в месяц.
Резюмируем
Чтобы успешно пройти переговоры, необходимо подготовиться к беседе с руководителем или менеджером по подбору персонала заранее. Важно подготовить каждый ответ, чтобы можно было бы успешно устроиться и работать в компании.
Каждая работа предполагает общение перед заключением трудового договора. После беседы с руководителем вы сможете определиться, подходит ли вакансия и чего стоит ожидать от взаимного сотрудничества.