Hard и Soft Skills. Профессиональные навыки или компетенции будущего для успешного продвижения по карьерной лестнице

Hard Skills — это жесткие навыки, которые мы обретаем в процессе обучения конкретному делу. Чаще всего человек получает их в университете или другом учебном заведении. Поэтому такие навыки называют профессиональными. Например, для копирайтера твердым навыком будет использование программ по проверке уникальности текста и владение слепой машинописью, знание стилистики, орфографии и пунктуации.

Для переводчика хард скиллс — это безупречное владение иностранным языком, владение техниками, осведомленность о культуре государства, обычаях и традициях. Для каждой специальности набор этих навыков будет различным. Soft skills помогают хорошо выполнять свою работу и не связаны с конкретной специальностью. Например, это:

Независимо от хард скиллс у работника должны быть гибкие навыки. Они важны для того, чтобы осваивать новое и быстро ориентироваться к окружающим условиям.

Главное различие этих двух понятий заключается в связи с профессией и возможностью работать на определенной должности. При обретении жестких навыков выдают дипломы, сертификаты. Не владея ими человек не может работать по специальности. Например, чтобы быть преподавателем английского языка необходимо уметь говорить на нем и освоить методику обучения. Если человек не имеет диплома и не умеет говорить на иностранном языке, он не может работать на этой должности. Гибкие навыки исследователи по праву называют компетенциями будущего. Безусловно, нельзя стать инструктором по вождению, не умея управлять автомобилем. Но из двух специалистов большего успеха добьется тот, кто сможет найти подход к каждому ученику, научится доносить информацию ясно и понятно, будет с вниманием относится к человеку.

В 2021 году Высшей школой экономики было проведено исследование. Ученые изучили спрос на умения. Для этого эксперты оценили объявления работодателей в онлайн вакансиях. По результатам его был сделан вывод. Самыми частыми у работодателей навыками стали:

К социальным относят выстраивание коммуникации, грамотную речь, навык публичных выступлений. Профессиональные касаются способностей, которые необходимы для неквалифицированного труда. А также hard skills, связанные с работой на компьютере. Это знание языков программирования, написание кодов, владение офисными программами. Популярность soft skills обусловлена универсальностью. Они важны для любой специальности. При этом, профессиональные навыки человека не могут компенсировать нехватку гибких. И наоборот. Будучи прекрасным специалистом, вы останетесь без работы, если просто будете угрожать сотрудникам, манипулировать ими и переходить на мат и ор в процессе коммуникации.

К числу самых важных гибких навыков у человека относят:

В их развитии важна собственная мотивация. Чтобы прокачать soft skills, необходимо выбрать самый важный в данный момент и поступательными шагами начать его развитие. Без системности добиться успеха не удастся.

Для карьерного роста в рамках каждой профессии важны различные hard skills. Их примером являются:

Для каждой профессии набор hard skills в зависимости от задач будет своим. Их обретают при получении образования в школе, техникуме, университете. Также получают в рамках повышения квалификации и при прохождении курсов и обучений.

Работодатели оценивают эти качества у соискателей на должность. Инструментом в их профессиональных руках становятся ситуационные тесты и очные мероприятия. Hard skills обязательны для любой работы. Заниматься разработкой фирменного стиля не может человек, который не умеет пользоваться специальными программами для графического дизайна. Например, HR, которой принимает на работу сотрудников в IT-компанию, оценивает владение кандидатами программными инструментами. Личные качества в этой профессии ценят меньше. Если же говорить об управленцах, то для приема на должность топ-менеджера работодатели оценивают гибкие навыки. Это:

Профессиональные навыки показывают способность кандидата выполнять работу. Но они не продемонстрируют то насколько вы организованы и умеете хорошо работать в команде. По выводам исследователей успех человека на высоких должностях на 75 процентов зависит от soft skills и на 25 от hard skills. Для достижения результатов в топ-менеджменте важнее быть коммуникабельным и понимать людей, нежели обладать большим количеством профессиональных знаний. Чтобы достичь успеха в преподавании мало иметь большой багаж знаний. Необходимо уметь поддержать благоприятную обстановку в классе и найти общий язык с каждым учеником. Поэтому для успеха в любой деятельности и роста в карьере развитие профессиональных и гибких навыков необходимо.

Чтобы развить в себе soft и hard skills, соблюдайте рекомендации:

Твердые навыки осваивают на курсах, тренингах, марафонах, обучениях в школе, лицее, вузе. Также получают их во время работы путем приобретения опыта. Статьи экспертов, книги и научные материалы тоже ценные ресурсы. Мягкие или гибкие навыки также тренируют. Люди посещают групповые тренинги, семинары и проходят курсы онлайн или офлайн. Еще один способ - наставничество с коучами, психологами и бизнес-консультантами. В этом случае эксперты создают программу под каждого клиента. Чтение книг и прослушивание подкастов также позволяет прокачать свои скиллы и получить ответы на все вопросы.

Soft skills не связаны с профессиональными компетенциями. Но эти умения или обучения им влияют на успешность сотрудника в компании. Коммуникация, организованность, целеустремленность, лидерские качества, работа в команде. Это лишь часть компетенций, которым сейчас должен обладать работник. Управленцы при принятии решения о приеме на работу человека чаще выбирают новичков, которые имеют необходимые личные качества. В этом случае проще обучить работника профессии. В зависимости от соотношения гибких и жестких умений выделяют 3 категории профессий, в которых доминируют

Важно вовремя адаптироваться к трендам на рынке труда. Поэтому эксперты пишут статьи, а также обучают людей на тренингах и семинарах. Чтобы идти в ногу со временем, необходимо проанализировать качества и понять,каких не хватает для квантового скачка. Концентрация на них поможет разработать стратегию и активно двигаться по направлению к цели.