Как составить контент-план: секреты успешного планирования постов

Грамотно составленный контент-план (КП) увеличит прирост подписчиков, их активность, а также продажи услуг или товара, доверие аудитории к бренду.Вы потратите немало времени на его составление. Но за счет этого сэкономите время на работу. Благодаря контент-плану легче вести соцсети, а также добиваться нужных результатов. Важно выяснить, какие форматы статей используют, как их сочетать для проекта.Если у вас есть мечта стать SMM-менеджером — заниматься продвижением продуктов и брендов в соцсетях, работать над стратегиями для бизнеса, взаимодействовать с целевой аудиторией (ЦА), научиться создавать эффективные тексты, — пройдите специальные курсы маркетинга, менеджмента. Рассмотрим в статье, как составить контент-план, а также для чего он нужен, цели, форматы постов и другое.

Так, контент-план — оформленный предварительный график публикаций для соцсетей, а также сайта, влога. Он организует работу в фирме. Поэтому план должен быть удобным, информативным для работников сегментов маркетинга, готовящих контент. Часто его рекомендуют составлять на 2-4 недели вперед, используя формат таблицы.Контент-план может выглядеть так:

За счет КП происходит:

Составленный план покажет, что за медиаматериалы, в каких соцсетях нужно использовать в назначенные дни, что предстоит делать: создать текст, выбрать фотки, видео ролики.

Чтобы аккаунт был активным, хорошо составлять, делать публикации в социальных сетях хотя бы по одному тексту в день. Таким образом, у вас имеется большой шанс, что статьи или видеоролики заметят в ленте. Однако, если потребуется выпустить не по плану медиаматериал, можно, например, опубликовать 2 текста или 2 видео вместо одного в один день либо поменять график постинга.При публикации двух и более материалов в сутки распределяйте их по времени, размещайте с периодичностью не менее 5-6 часов, чтобы они в ленте попались пользователям, кто заходит в интернет утром, и людям, кто появляется в сети в вечерние часы.Также часто следите за днями публикаций в своем сегменте. Например, у службы доставки еды больше продаж приходится на предвыходные и выходные дни. Таким образом, с четверга, они активно выпускают материал для подписчиков. С понедельника по плану количество публикаций снижается.

В аккаунте видео-и текстовые материалы должны подходить по интересам ЦА. Придумайте идеи и выясните цели своих публикаций: зачем их размещаете? Это обеспечит далее поиск интересных тем. Проанализируйте медиаматериал, создайте контент-план. Все посты отличаются по видам контента. Рассмотрим основные форматы в таблице.

Такие темы часто решают проблемы пользователей, подписчиков, клиентов, дают полезную информацию.

Чтобы ваш лонгрид подписчики добавили в закладки в социальной сети, поделились с друзьями, публикуйте по плану полезные статьи по маркетингу, финансам, менеджменту и другие.К ним относятся:

Учитывайте тот факт, что контент должен восприниматься подписчиками как полезные советы. Например, компания занимается бизнесом — строит частные дома. В сообществе ВК имеется примерно равная мужская и женская аудитория. Пост в рубрике о строительстве «Как правильно отделать стены в загородном доме» будет нужен больше всего мужской половине сообщества.

Это продажи товара, услуг в чистом виде. Постинг с акциями, скидочными ценами, описаниями конкретной продукции, конкретные типы конкурсов — это и есть продающий контент (его часть в бизнес-аккаунте компании должна быть до 40 %).Его цель, задача — описать продукт или услугу, заинтересовать посетителя и привлечь к покупке, повысить продажи. Пост об акциях включает предложение: «Только до конца сентября при покупке курса по менеджменту — книга бесплатно!» В данных текстах важно уточнить выгоду для покупателя, что с этим делать. К примеру, посетителя призывают нажать на ссылку.Посмотрите еще разные примеры рекламного контента:

Данный вид контента создает репутацию бренда, положительное впечатление о работе и бизнесе. Основная цель данного инструмента — показ вашей экспертности и борьба с разным негативом. Например: «Наша компания выиграла первый приз за лучший дизайн кухни на выставке в Москве. В ней участвовали более 50 организаций из разных городов РФ». Если вы добились результатов, напишите об этом.Хотите доказать свою экспертность? В этом случае не бойтесь отвечать на вопросы посетителей в комментариях или прямых эфирах.

Если на сообщество подписано много людей, предприятие должно быть готово к негативным ситуациям. Например, клиент озвучил в комментариях в бизнес-сообществе компании, что курьер доставил ему бракованный продукт. Но сотрудники сервиса проигнорировали обращение клиента. Хуже того, покупателем оказался популярный блогер — он решил составить отзыв и поделиться негативным опытом в своем аккаунте.Часто обыграть ситуацию в данном случае поможет идея написания небольшой статьи, в которой фирма извиниться перед аудиторией и напишет комментарий о том, как справились с ситуацией в сервисе.

Это инструмент по привлечению новых пользователей, побуждение к действию имеющихся. Это интересные идеи конкурсов, отзывы, опросы, обсуждения и другие идеи, темы публикаций. Например, владелец сообщества просит свою аудиторию предположить в комментариях, что продают с применением того или иного изображения. То есть, создается интрига.

Попросите клиентов, которые приобрели товар вашего магазина, написать новые отзывы. Если они положительны, разместите в аккаунте либо сообществе компании. Отрицательные отзывы — отработайте.Другой пример. Ваша организация производит небольшую партию нижнего женского белья. В соцсети вы создаете обсуждение, темы, расспрашиваете ЦА, какие фасоны и цвета изделий они бы хотели увидеть в новой коллекции. Данные опросы помогают бренду изготовить нижнее белье, которое с большой вероятностью приобретут клиенты. РазвлекательныйЦель — повышение вовлечения ЦА и охватов. Поэтому этот вид контента используют и серьезные компании. Развлекательные публикации обеспечивают аудитории позитивное настроение, сбор лайков, повышают лояльность читателей. Это мемы, юмористические видео, цитаты и выражения.

Посты или публикации могут быть:

Рассмотрим, как оформить контент-план: