
Умение вести переговоры для достижения целей

Сильное решение для сильной карьеры
При покупке любой программы - вторая программа в подарок
Выбрать программуРасскажем простыми словами, кто такие руководители высшего звена в менеджменте. Кратко о 9-ти типах топ-менеджеров: какую роль они играют в открытии и развитии бизнеса.🤵

Топ-менеджер — не название какой-то профессии. Это один из руководителей компании, обычно отвечающий за определенный вид деятельности организации и представляющий ее интересы в этой сфере. Позиция топ-менеджера предполагает высокую должность и зарплату, но получить эту должность непросто. Необходимо обладать исключительными профессиональными навыками и личными качествами.
Топ-менеджер — это руководитель, являющийся высшим звеном компании, он относится к совету директоров. Руководителями высшего уровня считаются специалисты, которые работают в крупных компаниях и занимают должности генеральных директоров, коммерческих или финансовых директоров, глав департаментов и руководителей филиалов компаний. Также они работают руководителями отделов продаж и маркетинга.
Функции:
стратегическое управление, планирование развития компании
организация работы структурных подразделений (должен уметь управлять командой)
управление резервами (занимаются финансовыми и человеческими ресурсами)
делегирование полномочий, координация взаимодействия между отделами
проектная деятельность, формирование KPI
проектная деятельность, формирование KPI
транслирование ценностей компании, поддержание корпоративного имиджа
оперативное управление, принятие решений
Менеджеры высшего звена должны уметь работать с документами и владеть специализированным ПО.Далее расскажем об должностных обязанностях топ-менеджера:
формирование целей, разработка стратегий их достижения
организация процесса подбора персонала
ведение учетно-отчетной документации
презентация результатов работы руководству
решение конфликтных ситуаций
проведение переговоров, заключение деловых контрактов
анализ экономических показателей
участие в маркетинге, продвижении продукта
Для работы топ-менеджером требуется наличие профильного высшего образования. Специализации, которые относятся к высшему образованию в этом направлении: кадровый менеджмент, управление проектами, финансовый менеджмент, общий менеджмент, маркетинг, HR-менеджмент.
Преимущества и недостатки работы топ-менеджером.
| A | B | |
|---|---|---|
1 | Преимущества | Недостатки |
2 | Престижная и интересная руководящая должность | Ненормированный рабочий день |
3 | Высокий уровень дохода | Высокий уровень ответственности |
4 | Востребованность на международном рынке | Психоэмоциональное напряжение |
5 | Возможность реализации в самых разных областях | |
6 | Наработка деловых связей на высоком уровне |
В отличие от менеджеров, относящихся к среднему звену компании или работающих на средний бизнес, топ-менеджеры отвечают за стратегические задачи.Высший менеджмент и руководители, занимающие среднюю позицию или входящие в низшее звено — основные различия:
В уровне принятия решений:- топ-менеджеры: единолично принимают стратегические управленческие решения- обычные руководители: решают оперативные задачи в рамках своих полномочий
В подчинении:- управленцы высшего звена: находятся в непосредственном подчинении у генерального директора или руководителя филиала- просто руководители: подчиняются вышестоящему руководству, выполняют поставленные задачи
В зоне ответственности:- топ-менеджеры: несут большую ответственность за результаты работы компании в целом- обычные руководители: отвечают за работу конкретного подразделения, персонала среднего класса, рядовых сотрудников
В функциональных обязанностях:- руководители высшего звена: занимаются проектной деятельность, управляют ресурсами, самостоятельно ведут сделки, участвуют в стратегическом планировании, принимают ключевые решения- обычные руководители: решают текущие задачи, контролируют работу подчиненных, выполняют конкретные поручения руководства
В масштабе деятельности:- топ-менеджеры: работают с глобальными задачами компании, влияют на ее развитие, успех- обычные руководители: фокусируются на управлении конкретным направлением или отделом
Среди профессиональных навыков можно выделить следующие различия между руководителями среднего и высшего класса:
Топ-менеджеры:- высшее профильное образование- опыт работы на руководящих должностях- навыки стратегического планирования- умение работать с большими ресурсами- способность принимать сложные решения
Обычные руководители:- высшее образование- опыт работы в своей сфере- навыки управления небольшим коллективом- знание специфики направления- умение принимать решение по текущим вопросам
Высший менеджмент – это руководители высшего звена, которые работают на уровне стратегии и развития бизнеса, в то время как обычные руководители фокусируются на оперативном управлении и выполнении конкретных задач своего подразделения.
То есть, топ-менеджеры отличаются от начальников среднего звена тем, что имеют право на единоличное принятие управленческих решений, они подчиняются генеральному директору, участвуют в разработке финансовых планов компании.
Получите подборку файлов от Московской Бизнес Академии бесплатно
Топ-менеджмент является высшим менеджментом компании, где каждый руководитель обладает большими полномочиями и подчиняется нескольким вышестоящим начальникам.Основные виды менеджеров, занимающих высший уровень (C-Level), обозначаются трехбуквенными аббревиатурами, где первая и последняя буквы фиксированы (C — Chief, O — Officer), а вторая буква указывает на специализацию руководителя:CEO — главный исполнительный директор (генеральный директор). Руководит всем предприятием и подчиненными руководителями, может входить в совет директоров.CMO — директор по маркетингу. Занимается разработкой маркетинговой стратегии, контролирует продажи, запускает новые продукты, занимается ценообразованием и контролем качества обслуживания клиентов.CFO — главный финансовый директор. Управляет финансами, отвечает за бюджетирование и финансовую стабильность компании.CAO — главный бухгалтер. Отвечает за бухгалтерский учет, контролирует рациональное использование средств и сохранность собственности компании.CIO — директор по ИТ. Отвечает за информационный сектор, контролирует использование соответствующих ресурсов компании.CVO — исполнительный директор. Разрабатывает стратегию развития, контролирует деятельность предприятия согласно установленным полномочиям.COO — операционный директор. Контролирует повседневную операционную деятельность, а также эффективное использование ресурсов.CSO — директор по безопасности. Обеспечивает физическую и кибербезопасность компании.CTO — технический директор. Отвечает за технологию и качество производства продукции.Стоит отметить, что в разных странах могут существовать свои особенности в структуре специалистов высокой категории, а приведенные аббревиатуры могут иметь разные значения.
ПО ТЕМЕ:
Что вы думаете о высших руководителях, а точнее о том, какими личными качества и характером они должны обладать?Руководитель высшего звена должен обладать глубоким интеллектом, бизнес-мышлением, способностью к оценке ситуации и быть трудолюбивым. Для успешных топ-менеджеров важно умение гибко мыслить и быстро адаптироваться к изменениям.
Умение вести переговоры — один из важных навыков в работе топ-менеджера. Компетенции:
умение отстаивать интересы — способность защищать свои позиции даже в невыгодной ситуации
эмоциональная устойчивость — контроль собственных эмоций во время переговоров
управление эмоциями оппонента — умение успокоить собеседника или намеренно вывести его из равновесия для достижения целей переговоров
практический опыт — регулярное участие в переговорах, постоянное повышение навыков
Метанавыки считаются качествами для топ-менеджеров будущего, к ним относятся:
гибкость мышления — умение быстро адаптироваться к изменениям и трансформациям
желание меняться — готовность к постоянному личностному и профессиональному развитию
адаптивность — умение грамотно подстраиваться под новые условия с учетом возможных внешних и внутренних рисков
осознанность — понимание действий, а также их последствий
Lifelong learning — это концепция непрерывного обучения, она включает:
постоянное развитие — обучение как образ жизни, а не разовый процесс;
системный подход — регулярное обновление профессиональных знаний;
самообразование — самостоятельное изучение новых тенденций или технологий;
комплексный рост — развитие профессиональных, а также личных качеств
К «мягким навыкам» относятся следующие личные качества:
эмпатия — умение правильно понимать потребности аудитории или сотрудников;
критическое мышление — способность фильтровать информацию, находить оптимальные решения;
креативность — творческий подход к решению задач;
любознательность — открытость к новому опыту, знаниям;
непредвзятость — способность смотреть на проблемы с разных сторон;
концентрация — умение фокусироваться на задачах, не распылять внимание, эффективно планировать время
Стратегическое мышление — основа развития топ-менеджера. Чтобы стать экспертом и достичь карьерного роста, нужно проявлять настойчивость. Чтобы попасть в число успешных управленцев, человек должен обязательно расширять свои знания, накапливать больше опыта и постоянно совершенствовать навыки управления.Расскажем подробнее о некоторых советах профессионалов:
Получите качественное образование. Выберите сильный университет, бизнес-школу или пройдите подготовку на курсах
Накопите опыт на практике. Работайте в разных отраслях, развивайте управленческие навыки, участвуйте в крупных проектах
Развивайте лидерские качества. Научитесь мотивировать сотрудников, делать взвешенный выбор, брать на себя ответственность
Регулярно совершенствуйте свои навыки. Читайте литературу, посещайте лучшие профессиональные мероприятия, изучайте научные исследования, разработки и тренды в вашей отрасли
Создавайте сеть контактов. Общайтесь с коллегами, партнерами, экспертами отрасли
Будьте инициативны. Предлагайте новые идеи, разрабатывайте и реализуйте стратегии компании
Учтите, что чем выше ваша позиция, тем более сложным может быть карьерный путь. Именно поэтому, нужно учиться и развиваться: сосредоточьтесь на улучшении своих навыков, а не на названии должности.
В заключении статьи о роли топ-менеджера в бизнесе можно сказать, что он играет ключевую роль в развитии организации. Специалист отвечает за определение целей компании и коммуникации с сотрудниками. Поэтому он должен развиваться в пяти важнейших направлениях: техническое, межличностное, концептуальное, диагностическое и политическое. А также он должен быть лидером, способным организовать работу коллектива, поддерживать мотивацию сотрудников и благоприятную среду для развития сотрудников и компании.Топ-менеджеры отличаются от начальников среднего звена тем, что имеют право на единоличное принятие управленческих решений, они подчиняются генеральному директору, участвуют в разработке финансовых стратегий и планов развития компании.
Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, собираемых, в том числе в целях обеспечения работы сайта, проведения статистических исследований и обзоров, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера или покиньте сайт.