Искусство продаж — важный инструмент успешного бизнеса

В нашем мире продажи играют большую роль. Продать можно всё, от продуктов питания до обучения (получения знаний). В каждом деле знания и опыт — главная движущая сила, область продаж не исключение. Техника продаж состоит из нескольких этапов, которыми должен хорошо владеть каждый продавец, если он нацелен на успех. Сегодня мы ответим на вопрос, в чём суть искусства продаж, как за короткое время пройти обучение и стать хорошим продавцом.

Главное в этом искусстве — умение продавца продавать продукцию на позитиве, это не значит, что следует постоянно улыбаться. Необходимо, чтобы покупатель увидел — вы не навязываете товар, а заботитесь о нём. Ведь первая его мысль, когда он видит продавца — сейчас начнёт навязывать продукт и это раздражает.Сегодня клиенты разборчивы, поэтому просто подойти и выдать заготовленный монолог — не вариант. Нужно хорошо знать продукт, который продаёте, вплоть до технических характеристик. Но лучше не загружать ими клиента, если он не задаёт вопросы по характеристикам. Главное, следует продавать товар или услугу без манипуляции, а просто путём общения с человеком выражать ему свою заботу, он должен понять — вы друзья. Если он хочет общаться и задаёт вопросы, а не пытается отвязаться, то это хороший признак, который означает удовлетворение, и это скорей приведёт к продаже.Удовлетворение означает, что человек делает то (покупает), что ему нравится. В этом и кроется искусство продаж. Если человеку комфортно, то возможность продать продукт компании увеличивается.

Как ни странно, умение хорошо продавать нужно всем. И не только продавцам. При устройстве на работу, наша задача — продать подороже свои знания. А в данных бизнесах, которые связаны с продажами товара, каждый пытается реализовать его с большей выгодой для себя. В данное время хороший продавец может получать больше некоторых руководителей. Всё просто, ведь чем больше менеджер продал, тем больше получил.

Поэтому, у человека умеющего продавать больше возможностей как в жизни, так и в работе. Грамотный продажник сейчас востребован, ему не страшны никакие кризисы, он всегда будет материально обеспечен.В бизнесе умение продавать — важный опыт. Он очень поможет по началу — при формировании команды и первоначальном развитии компании. Кроме этого, данный опыт способствует повышению товарооборота в бизнесе.

Успешен тот, кто владеет техниками и правилами продаж, грамотно их применяет в работе.Пять главных шагов:

Успешный продавец — это не просто следование схеме продаж, главное искусство — проявить эмоции в начале общения. Кроме того, успех менеджера кроется в постоянном оттачивании мастерства и анализе данных ситуации.

Вежливость и честность в бизнесе срабатывает в любом случае. Вне зависимости, что вы продаёте, и какой бы простой не был клиент, вы должны быть вежливы и внимательны к нему. Таким образом у клиента создаётся приятное впечатление о вас и он наверняка станет вашим постоянным клиентом. Кроме этого, такие люди будут рекомендовать вас друзьям.А вот наглость продавца в общении с покупателями сработает отрицательно, она не помогает в работе с людьми и увеличении продаж.

Если вы хотите открыть бизнес в сфере торговли или продаж, то вам надо уметь разбираться в людях, в этом кроется искусство продаж, и это приблизит вас к развитию бизнеса.При работе с клиентом, в начале необходимо определить — к какому типу людей он относится. Только после этого следует начинать работать.Есть ряд данных классификаторов для менеджеров по продажам.Классификация покупателей по готовности его купить товар:

Кроме этого, можно использовать метод Ицхака Адизеса РАЕI:

Классификация покупателя по отношению к расходам:

Используя грамотно эти классификаторы продавец может выявить слабые места человека и с учётом их манипулировать его решением.

Продажи через интернет-бизнес популярны. Продать можно любую вещь через интернет, если придерживаться ряда правил: