
Критерии оценки персонала
Узнайте виды классификации сотрудников для эффективной организации вашего бизнеса. Как грамотно и профессионально организовать рабочий персонал на предприятии

Персонал — это понятие объединяет команду компании: управленцев, линейных работников, сотрудников отделов, служб, филиалов. Это люди, которые подписали трудовой договор с работодателем. Категории работников предприятия — это сотрудники различных должностей: рабочие, специалисты, а также служащие, руководители. Если вы хотите стать HR-менеджером компании или специалистом по управлению персоналом, рекомендуем пройти курсы повышения квалификации или переподготовки. Вы научитесь координировать работу исполнителей, изучите, как добиться эффективных результатов для бизнеса и найти ценные кадры для компании. Разберемся в статье, какие факторы влияют на классификацию, рассмотрим отличия основных, вспомогательных кадров. Изучим, как выбирать сотрудников для работы, которые подходят не только по требованиям к категории, но и политике всей компании.
Для грамотной организации работы персонала в фирме, нужно правильно распределять трудовые ресурсы с учетом должностей, функций и наработанных навыков сотрудников (статья 15 Трудового Кодекса РФ). Необходимо опираться и на постановление Госстандарта России от 26.12.1994 №367, где представлен Общероссийский классификатор профессий и должностей. В данном законе выделяют: рабочие профессии, служащие. При этом каждая категория имеет свои подкатегории и виды.Также нужно обратиться и к другим нормативным документам, которые делят людей по квалификационным уровням и функциям работы.Приказы Минздравсоцразвития:
Точного разделения людей по категориям и должностям в этом случае законами не предусмотрено. Последний представлен 2 большими видами: производственный и непроизводственный. Также отмечают обслуживающий, оперативный, линейный, технический, непромышленный персонал. Так, производственный тип имеет материальный результат своего труда. Кадры непроизводственной сферы трудятся на непромышленных предприятиях. Например, в ЖКХ, поликлинике.
| A | B | |
|---|---|---|
1 | Категории, классификации работников в производственной и непроизводственной сферы | Примеры должностей |
2 | Руководители | Директоры, управляющие, начальники отделов, их заместители |
3 | Специалисты | Администраторы, инспекторы, юристы, бухгалтеры, программисты, агрономы, экономисты, инженеры |
4 | Рабочие | Кассиры, разнорабочие, курьеры, дворники, вахтеры, бармены |
5 | Служащие | Документоведы, учетчики, делопроизводители, секретари, страховые агенты и т.д. |
Они управляют фирмами, предприятиями, подразделениями организаций. Условно различают такие классификации: линейные руководители (гендиректор, прочие сотрудники, которые контролируют работу организации), нелинейные управляющие (работники, управляющие персоналом, финансами, производством и другое). Помимо того, отмечают руководителей профессионального низового (бригадиры, мастера), среднего (начальник отделов, цеха, служб), высшего звена (сюда относят генерального директора, его заместителей).
Работники с должностными обязанностями, которые требуют длительной, серьезной профессиональной подготовки (высшее образование не ниже бакалавриата). Имеют различные направления, уровни (младшие, средние, старшие сотрудники).Специалисты с высшим профессиональным образованием выполняют экономические, инженерно-технические, прочие работы по расчетным документам: программисты, сисадмины, инженеры, администраторы, бухгалтеры, микробиологи, ветеринары, юрисконсульты и др.
Их деятельность имеет физический характер труда. Данные сотрудники занимаются созданием продукции или обслуживают производства. Например, это могут быть кондитеры, строители. Рабочие непосредственно заняты работой по выпуску материальных ценностей. Они делают ремонт, перемещают товары, перевозят людей, предоставляют материальные услуги, другое. Получают среднее специальное образование на уровне техникума, колледжа. На производстве рабочих делят по классификации на персонал:
Также данная категория работников включает сотрудников в сфере клининга и курьерской службы, дворников, охранников, вахтеров и пр.
ПО ТЕМЕ:
Деятельность этой группы работников относят к умственному труду. Функции их работы — найти проблемные места в компании, принять решения в управлении. Например, этой категорией работников являются бухгалтеры, юристы, консультанты, менеджеры и другие должности. Среди служащих — это 3 классификации (уровня). Это руководство самой фирмы или ее отделов. Вторая группа — заместители начальников. Это инженеры, бухгалтеры, экономисты. Последняя подкатегория — сами служащие (технический персонал младшего состава, делопроизводители, учетчики).Работник данного типа подготавливает документы, занимается контролем, выполняет техническую работу. Например, к этой категории относят документоведов, архивариусов, страховых агентов, учетчиков, секретарей, другие профессии.
Профессии данной категории работников отличаются по сфере деятельности того либо иного предприятия. К данному персоналу относят рабочие специальности по обслуживанию хозяйственной деятельности. Обязанности рабочих этих профессий — обеспечить нужды клиентов, позаботиться об уборке помещений, исправности техники, сопроводить производственные, торговые процессы. То есть, работник сферы обслуживания работает непосредственно с людьми (парикмахеры, курьеры, официанты, продавцы) или поддерживают в рабочем состоянии здания, оборудование, помещение (уборщики, лифтеры, автомойщики машин).
Распределяйте персонал по категориям, контролируйте, чтобы число субъектов в каждой из них подбиралось по потребностям предприятия. Когда в организации недостаточно работников, и они стараются решить максимальное количество задач, число ошибок становится больше. Для того чтобы исключить возможные недостатки в работе:
В кризисные годы рынок труда изменился. Теперь на одну вакансию претендуют больше соискателей, чем раньше. Работодатель может взять «готового» профессионала с опытом, который сразу понимает, что от него требуется. В некоторых ситуациях это лучше, чем выбирать кандидата, в которого еще требуется вкладываться. «На перспективу» часто берут в крупные организации, где предусмотрено обучение.Оцените не только категорию кандидата, но и самого человека по ответам на вопросы. Во время встречи с кандидатом дайте ему прочитать нужный текст, а в конце собеседования задайте соискателю вопросы. В результате этого вы поймете, как соискатель усваивает информацию. Задайте вопросы непринужденно, дружественно, подтолкните субъекта дать подробные ответы. Вы поймете, кандидат может ли быстро усвоить новые сведения.Выясните, какие навыки имеет собеседник, даже если он по документам является специалистом. Если сомневаетесь в опыте кандидата, поручите ему сделать дополнительное задание. Однако при условии, что с собеседником провели успешное собеседование. Например, попросите составить сложный график или подготовить доклад по незнакомой теме, пройти тестирование.
Учитывайте тот факт, что для каждой подкатегории персонала применяют различные методики оценки квалификации. Нет смысла тестировать человека, если вопросы не соответствуют профессии, производственному процессу. Не устраивайте длительное интервью — так можно отпугнуть профессионалов.
Смотря, на какие подкатегории разделяют персонал, определяют основные показатели, которые влияют на его разделение. Потенциал человека, рабочие ресурсы являются важными элементами производительности труда, основами роста экономики. Другие компоненты производственной деятельности и способности к управлению — это:
Финансовое состояние граждан и успех компании на рынке зависит от подобранного персонала. На качество выбора работников влияют:
Указанные основные характеристики определяют различные показатели трудовых ресурсов не только внутри компаний, но и в объемах любого населенного пункта или страны. В некоторых регионах или предприятиях работают отдельные законы, регулирующие классификацию персонала по группам.Независимо от того, к какой категории принадлежит субъект, грамотно оформляйте с ним трудовой договор согласно статьям законодательства. С руководителями вы можете заключать контракт на год или другой неопределенный или определенный срок. Помните о льготах для отдельных категорий лиц, чтобы избежать разбирательств в дальнейшем.
Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, собираемых, в том числе в целях обеспечения работы сайта, проведения статистических исследований и обзоров, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера или покиньте сайт.