Маркетплейс: что это и как начать продавать?

Маркетплейс — это решение для торговли, которое изменило способ взаимодействия между покупателями и продавцами. Что такое маркетплейс простыми словами? По сути, это магазин электронной торговли, предоставляющий платформу, где одновременно присутствуют разные продавцы и покупатели в едином пространстве. Как работают маркетплейсы (англ. marketplace), какие механизмы обеспечивают взаимодействие между продавцами и покупателями,и почему стоит обратить на них внимание в своем бизнесе? Разберемся подробнее в этой статье.

Что такое «marketplace»? Понятие маркетплейс в его современном смысле — это цифровая площадка для продажи, которая объединяет множество независимых продавцов и покупателей в одном месте — единой онлайн-платформе. От английского слова «marketplace» (рынок, рыночная площадь), это понятие означает виртуальный торговый центр, где осуществляются транзакции между различными участниками.Платформа представляет собой не просто сайт, а онлайн-магазин электронной торговли, где множество участников объединяются для обмена товарами, услугами.Как работает такое пространство? Здесь каждый продавец может торговать: оформить витрину, установить цену, условия доставки. При этом конкуренция требует гибкости и разных подходов к предоставлению продуктов и услуг. Покупатель получает широкий выбор, сравнивая предложения в едином месте. Причем, можно удобнее сравнить позиции от разных поставщиков, найти удачный вариант или доступные скидки. Поэтому важно учесть особенности потребительского поведения даже в формате онлайн. Понимание того, как работают маркетплейсы, необходимо для эффективного их использования покупателем и продавцом. Алгоритм функционирования МП простой:

Любая торговая площадка отличается по модели, функционалу, целевой аудитории.

По модели бизнеса:

По географии:

По типу товаров. Может специализироваться на определенной категории — электроника, одежда, книги, продовольственные, детские товары. Узкоспециализированные площадки часто предлагают более глубокий ассортимент в своей нише

Это важный вопрос для тех, кто хочет понять отличие от обычного интернет-магазина. Главное отличие заключается в модели функционирования платформы:

Если говорить простыми словами, МП — это интернет-магазин огромного количества селлеров. Это гораздо проще, чем создавать обычный интернет-магазин, в одиночку справляться с финансами, маркетингом, доставкой, поддержкой. МП берут на себя логистику, складирование, оформление заказов, экономя время продавца. Основные задачи платформы — организовать эффективное взаимодействие, обеспечить безопасность покупки, контроль всех этапов, дать пользователю возможность быстро найти, проверить, выбрать, купить желаемый предмет.

Преимущества маркетплейсов для потребителей следующие:

Недостатки для потребителей:

Плюсы для продавцов:

Недостатки:

Маркетплейс — это новое слово в российской электронной коммерции, которое изменило способы покупки и продажи. Платформы объединяют миллионы покупателей, тысячи продавцов в единой экосистеме, делая торговлю удобной и доступной. Как устроен маркетплейс в плане финансов? Платформа берет комиссию за каждую продажу — обычно от 5% до 30% в зависимости от категории продукции. За это обеспечивает продавца трафиком покупателей, справляется с логистикой, обслуживанием клиентов. При грамотном выборе категории товара и логистической схемы, продавец может значительно оптимизировать расходы и повысить прибыльность.Но подходят ли маркетплейсы именно вам? Чтобы ответить на этот вопрос, важно понять, что такое и как работает эта модель для разных типов бизнеса. Давайте разберем, для каких категорий предпринимателей торговля через платформы выгодна.Есть три основных профиля бизнеса.

Если вы только планируете запустить свой бизнес, МП — идеальный выход. Вам не нужно изучать веб-технологии, нанимать программистов, настраивать платежные системы. За несколько часов вы загружаете первые позиции и можете начать продавать на платформе, а не создавать обычный интернет-магазин с нуля. Практически все необходимые инструменты уже встроенные в платформу: от системы оплаты до маркетинговой аналитики. Иногда новички запускаются буквально за один день.

Если у вас уже есть собственный магазин, добавьте товары на онлайн-платформу. Это даст вам доступ к миллионам новых покупателей. Можно использовать как дополнительный канал продаж, не отказываясь от собственного сайта. Тем более, что в 21 веке все больше компаний переходят в онлайн, а покупатели все чаще предпочитают сайт очному магазину.Платформы предлагают универсальные решения для интеграции, позволяя синхронизировать остатки, практически автоматизировать весь процесс.

Вы занимаетесь только производством или закупкой товаров, а marketplace берет на себя продажи, логистику, учитывая обслуживание. Сосредоточьтесь на качестве изделий и их разработке, а не на административной работе. Это удобно, так как онлайн-магазины также предоставляют техническую поддержку, берут на себя часть вопросов, претензий и рисков (например, по доставке со склада).Встроенные сервисы иногда даже предоставляют маркетинговую поддержку, что делает эти платформы универсальными для делегирования сложных задач.

Доход зависит от трех факторов — вашей категории товаров, вложенных усилий и реального спроса.На доход влияет:

На что уходят деньги:

Первые 3 месяца часто убыточны — вы вкладываете в маркетинг, фотографии, отзывы. Прибыль начинается месяц с 4–6, когда алгоритмы вас поднимают, появляются отзывы.

Общие модели:

Выбирая подходящий формат, вы сможете эффективно торговать на платформе, сразу отказаться от затрат на обычный интернет-магазин, благодаря оптимизации бизнес-процессов внутри marketplace. Правильная стратегия, оптимизация товаров, анализ данных — это основа успеха. Так МП превращается из дополнительного канала в основной источник дохода вашего бизнеса.Сфера маркетплейсов только развивается, и это идеальное время для входа. Не откладывайте — начните торговать уже сегодня!