
Построение отдела маркетинга: как его создать и организовать работу?
Профессия как менеджер SMM становится все популярнее в маркетинговой среде. Компании хотят взаимодействовать с целевой аудиторией (ЦА), продвигать свой бренд в интернете. Так, маркетинг в соцсетях считается хорошей стратегией для развития бизнеса: формируется репутация организации, повышаются продажи.

SMM (или СММ) обозначает Social Media Marketing, либо другими словами — маркетинг в социальных сетях. Организации продвигают свой бизнес в Telegram, «ВКонтакте», также «Яндекс.Дзене», других сервисах. Это маркетинговый инструмент в интернете, в том числе соц. сетях. Имеются небольшие предприятия, которые продвигают продукты только через социальные сети, — чаще всего это ИП. Известные бренды ждут от онлайн-платформ популярность, улучшение имиджа, выход в топ-выдачу в поиске.Цель данного типа маркетинга — получение дохода с помощью рекламы, создание стратегий продвижения, привлечение покупателей из соцсетей. Иные задачи:
SMM-менеджер — представитель компании в социальных сетях, голос бренда. Эксперт отвечает на вопросы, запускает рекламные кампании, выкладывает посты. SMM-менеджер организует работу копирайтеров, инфлюенсеров, таргетологов.
Соц. сети помогают выстраивать, поддерживать отношения между людьми, развивать бизнес, увеличивать продажи компаний с помощью настройки рекламы.
Основные задачи, которые должен делать SMM-менеджер:
Работа SMM-менеджеров важна для бизнеса, поскольку они ищут клиентов, пробуют разные методы заинтересовать ЦА.
Получите подборку файлов от Московской Бизнес Академии бесплатно
Для SMM-менеджера как специалиста важны:
Профессия SMM-менеджера подразумевает много умений. Специалист-маркетолог должен взаимодействовать с аудиторией, продвигать бренд, уметь редактировать фото, видео и т.д.
ПО ТЕМЕ:
SMM-менеджеры представляют собой людей из маркетингового сегмента, продвигающие услуги, бренд. Они хорошо знают инструменты вовлечения аудитории.Рекомендуем понять перед тем, как стать СММ-менеджером, подходит ли вам данная профессия, в каком направлении маркетинга вы хотите двигаться. Пройдите тест на профориентацию. Затем освойте основы профессии: изучите полезные статьи по маркетингу, рекламе, подпишитесь на телеграм-каналы по обучению СММ, пройдите онлайн-обучение и т.д.
Начать работать в CMM можно без знаний. Чтобы войти в профессию, воспользуйтесь стажировкой и курсами. Новичку можно обучиться специальности на практике. В первое время стажеру ставят простые задачи — например, найти сообщества, аудиторию для размещения рекламы, или создать тексты для постов под контролем опытного SMM-менеджера. На практике могут платить немного — до 20 тыс. руб. в месяц. При получении недостающей информации, как продвижение бренда, настройка рекламы, зарплата становится больше.Без опыта отыскать работу в компании сложнее. Везет в трудоустройстве часто тем SMM-специалистам, у кого уже имеются профильные наработки. Так, если вы грамотно пишите тексты, можно пойти на работу в компанию, которой требуются сотрудники по созданию контента. Не бойтесь идти в СММ — все специалисты когда-то были стажерами, обучались на практике. Если у вас не получается найти работу по этому профилю, не волнуйтесь. Учитесь дальше, пишите тексты, помогайте знакомым, пополняйте портфолио благодаря их проектам, откликайтесь на новые вакансии.
Попробуйте пойти на стажировку менеджером СММ в рекламное агентство. Если вы являетесь неопытным специалистом, студентом, вас могут принять туда даже без строгих требований. Для прохождения стажировки требуется пройти отбор:
В агентстве можно получить разнообразные, ценные навыки, чем сотрудничая с одним заказчиком и разрабатывая один проект. Если вы обучаетесь на SMM-менеджера с нуля, рекомендуем найти первую работу в агентстве.
Наиболее эффективны в вопросе обучения на SMM-специалиста — платные курсы, онлайн-школы. К подбору надо подходить ответственно: изучить отзывы, обратить внимание на рекомендации друзей, знакомых, которые работают в этом направлении. Можно записаться на учебу по профессии к коучу, интернет-наставнику, специалисту. Гуру отрасли разрабатывает свою методику офлайн- или онлайн-обучения. Эксперт делится полезными статьями, видео, показывает собственные наработки.Крупные образовательные учреждения предлагают обучиться на специализированных курсах. Продолжительность учебы составляет — от одного месяца до полугода. Обучающие курсы на маркетолога или менеджера СММ — прекрасный вариант для неопытных в этом направлении, так и практикующих SMM-щиков. Преимущество способа — после изучения программы выпускникам выдают документ о переподготовке или сертификат. При прохождении обучения на базе ВУЗов большой шанс отыскать работу сразу после получения корочки.
Первое, что захочет спросить клиент — посмотреть ваше портфолио. Без него трудно получить заказ. Клиент попросит показать кейсы, с кем вы работали ранее. Сбор портфолио — это то, на чем требуется сконцентрироваться. Таким образом, первостепенная цель начинающего SMM-специалиста — это получение не менее трех проектов от заказчиков. Необходимо найти аудиторию, с которой можно работать бесплатно, за хорошие отзывы. Не переживайте по этому поводу, так как за месяц вы наработаете реальный опыт.Другой вариант — «сарафанное радио». При наработке своего портфолио попросите своих друзей и знакомых поделиться с их коллегами о вас, ваших проектах в этом сегменте маркетинга. Рекомендуем брать в работу любые задачи в этой области для получения опыта, приобретения навыков, продвижения компании. Важно набить руку, добиться расположения заказчиков. Найти проекты можно на Workzilla, Qwork, YouDo.Заведите блог. ВКонтакте, Дзен, Телеграм, YouTube и другие — это онлайн-платформы, на которых можно оставить свое портфолио, кейсы и резюме. Со временем ваши аккаунты получат хорошие просмотры, трафик, что поможет найти вас аудитории, оценить навыки. Делитесь экспертными текстами, контентом, кейсами. Социальные сети применяйте для показа портфолио. За счет таргетированной рекламы привлекайте подписчиков, ее можно настроить в Телеграм, ВКонтакте и других социальных сетях.
Специальность «SMM-менеджера» встречается часто в сервисах по поиску работы. Так, на сайте hh.ru можно найти вакансии менеджера и маркетолога по этому профилю.
Эти специалисты работают в разных отраслях. Практически все компании ведут социальные сети, выкладывают контент, поэтому данный менеджер может помочь как бизнесу, так и госструктурам. Вот направления, где можно работать СММ-менеджером:
В перспективе карьеры начинающий SMM-менеджер в дальнейшем становится руководителем профильного отдела, маркетологом, либо открывает собственное агентство, либо осваивает другую профессию.
Оставаясь на сайте, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных, собираемых, в том числе в целях обеспечения работы сайта, проведения статистических исследований и обзоров, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера или покиньте сайт.