C-level руководители: кто они, чем занимаются и как попасть в топ-менеджмент

Представьте: вы открываете раздел «Руководство» на сайте крупной компании или подбираете вакансии топ‑менеджмента. Перед глазами — десятки непонятных аббревиатур: CEO, CFO, CTO, COO, CMO, CSO, CIO. В описании должности — «highest ranking officer», «руководящие должности высшего звена», «top‑level executive». Как вы считаете, многие ли специалистов и служащие честно понимают, кто есть кто в этой корпоративной иерархии, чем именно занимаются эти люди?Прежде чем претендовать на роль генерального директора, важно ясно представлять, СЕО — кто это в компании и какая ответственность на него возложена. Эта статья отвечает на вопросы, что такое C-level, CEO — это кто, чем занимается, какие ещё есть должности c-level, как устроена корпоративная иерархия высшего звена, и что нужно, чтобы однажды ваше имя появилось рядом с такой аббревиатурой в документах и на сайте компании.

Термин C-level или C‑suite пришел из англосаксонской экономической модели. Буква «C» в этих названиях должностей означает слово Chief — «главный». Именно поэтому CEO переводится как chief executive officer, CFO как chief financial officer, CTO как chief technical officer.

Что означает CEO в этой системе? Должность CEO — это высшая управленческая должность в компании. Если дословно, то CEO (перевод) и CEO расшифровка с английского звучит как «Chief Executive Officer» (главный исполнительный директор). Именно этот руководитель отвечает за общую стратегию, взаимодействие с советом директоров, инвесторами, принимает финальные решения. Другие руководящие должности C‑уровня — это руководители крупных функциональных блоков.

Сами по себе названия должностей могут различаться. В российских организациях чаще используют русские обозначения — генеральный директор, финансовый директор, операционный директор, директор по маркетингу, технический директор. Но в документах, отчетности и международной переписке все чаще встречаются именно английские аббревиатуры и термины.

Чтобы осознанно планировать карьеру, мало знать, что такое C-level. Важно четко понимать, кто такой CEO, кто такой CFO, чем занимается каждый chief officer и какие управленческие задачи стоят перед ними.

Ниже — обзор основных названий должностей уровня C, их роли.

СЕО — что это за должность? Это highest ranking top‑менеджер, высшее должностное лицо компании. CEO — должность, расшифровка которой «руководитель высшего звена», ответственный за стратегию и результаты компании. В российской практике чаще всего — это генеральный директор. Его полномочия:

CFO — должность, расшифровка которой звучит как Chief Financial Officer, то есть «главный финансовый директор». Это ключевая фигура в эффективном управлении финансами любой организации. Руководит финансовым отделом, включая бухгалтеров, контроллеров и аналитиков. Подчиняется генеральному директору (CEO), несет ответственность перед советом директоров и акционерами.Его полномочия:

Chief operating officer — операционный директор. В иерархии этот топ-менеджер часто считается «вторым человеком» после CEO.Его полномочия:

Chief Commercial Officer — коммерческий директор, руководитель, отвечающий за всю коммерческую стратегию компании: продажи, маркетинг, развитие бизнеса, взаимодействие с клиентами. Его полномочия:

В российской практике должность CCO востребована в производственных, торговых и дистрибьюторских компаниях, где требуется гибкое управление региональными продажами.

Chief marketing officer — директор по маркетингу. В IT, e‑commerce компаниях именно CMO часто становится драйвером роста, так как управляет воронкой привлечения, удержания клиентов.Его полномочия:

Chief security officer — директор по безопасности. В зависимости от профиля бизнеса он может отвечать за:

В условиях роста киберугроз CSO все чаще становится равноправным участником C‑suite, а не только «службой безопасности». Он взаимодействует с CTO и CIO, формирует политику защиты, внедряет инструменты, стандарты.

Chief Technical Officer — это технический директор. В IT‑компаниях CTO — ключевая фигура, от которой зависит, будет ли продукт масштабируемым, безопасным и удобным для пользователя. В промышленности CTO может отвечать за всю технологическую инфраструктуру, модернизацию оборудования, обеспечивая постоянное обновление и конкурентоспособность. CTO в IT-компании отвечает за то, как разработан продукт, а chief data officer (CDO) отвечает за то, какие данные собирает продукт, как их использовать для развития.Его полномочия:

Chief information officer — директор по информационным технологиям. В отличие от CTO, он сосредоточен на внутренних информационных системах и процессах:

В крупных организациях CIO — партнер для всех департаментов: от финансового до HR. Его задача — сделать так, чтобы информация была доступной и защищенной.

Как вы считаете, откуда появляются долгосрочные планы, инвестиционные проекты, решения о выходе на новые рынки или, например, запуске продуктовых линеек? Это не результат озарения одного человека, а коллективная работа C-level‑команды:

Разнообразие компетенций в C-suite дает компании конкурентное преимущество, при условии, что эти руководители работают согласованно.

Раньше все было проще: директор, его заместитель, главный бухгалтер. Сегодня в крупных группах и международных компаниях можно насчитать десятки вариантов C‑должностей руководителей. Почему так произошло?Во‑первых, бизнес стал сложнее: глобальные рынки, цифровой формат, регуляторные требования, большие данные, кибербезопасность. Во‑вторых, усилилась специализация. Если раньше технологии и информация были подразделением при бухгалтерии, то сегодня CTO и CIO — равноправные участники стратегических обсуждений.В‑третьих, изменилась роль HR. Сотрудников перестали рассматривать только как штатную единицу. Появился CHRO — chief human resources officer, отвечающий за стратегию работы с талантами, культуру, вовлечение, развитие. Структура управления в коммерческих и некоммерческих организациях отличается деталями, однако, наличие сильного топ-менеджмента остается приоритетом для обеих.

Как бы вы поступили, если бы завтра решили, что хотите через 10–15 лет оказаться на уровне C‑suite? С чего начать, какие решения принимать уже сейчас, какое обучение выбрать?Карьерный путь наверх обычно включает несколько этапов:1. Глубокая экспертность в своей сфереНельзя стать CFO, не понимая тонкостей финансов и бухгалтерии. Нельзя быть CTO без сильного технического фундамента. Поэтому первый шаг — стать сильным экспертом:

На этом уровне вы еще не руководитель высшего звена, но уже формируете базу, без которой управленческая должность СЕО невозможна.2. Управление командой и результатомИменно здесь появляются первые вопросы: готовы ли вы брать ответственность за людей, конфликты, сложные решения, увольнения, перестройки процессов? Что вы чувствуете, когда нужно отстаивать непопулярное решение ради результата? От ответов на эти вопросы во многом зависит, пойдете ли вы дальше.3. Кросс-функциональный взгляд и стратегическое мышлениеЧтобы стать частью C‑suite, важно начать понимать бизнес целиком: финансы, операции, маркетинг, персонал, технологии.Руководитель уровня C должен сочетать в себе несколько групп компетенций:

Если вы видите себя в будущем среди руководителей высшего звена, важно уже сейчас:

Успешного лидера отличает практический опыт в разных областях, постоянное развитие навыков коммуникации, стратегического видения. Именно эта комбинация находится в основе восхождения на вершину корпоративной иерархии.Теперь, когда вы знаете, что значит CEO, как устроена C-level иерархия, пора действовать. Начните с малого: выберите один шаг, который приблизит вас к C-level уже в этом году — от участия в стратегическом проекте до записи на программу для исполнительных директоров или курса по развитию персонала. Именно такими последовательными действиями строится путь к высшему руководству компании.Для реализации вашего потенциала Moscow Business Academy разработала две специализированные программы: